当社の利用規約に定める返金ルール、および法律で義務付けられお客様に適用される返金ルール（もしあれば）に加えて、お客様が当社ウェブサイトから直接購入し、チェックアウト時に返金保証が提示された場合、次の条件を満たすときは返金を受けることができます。
なお、本返金保証は最初のサブスクリプション期間のみを対象とし、サブスクリプションと併せて購入された1回限りの追加アイテムは対象外です。
当社はお客様の体験を大切にし、お客様に安心していただけるよう努めています。ただし、第1条に定める条件を満たさない場合、本書に別段の定めがある場合または適用法により求められる場合を除き、お支払いは原則として返金および交換の対象外となります。
上記の条件に該当しない返金のご依頼であっても、当社が個別に検討し、当社の単独の裁量により返金に応じる場合があります。このようなご依頼は、support@theleaply.comまでご連絡ください。
いずれの場合も、お客様が当社の利用規約のいずれかの規定に違反した場合、当社は返金をお断りする権利を留保します。
お客様が欧州連合または英国の居住者である場合、お客様は、最初のお支払いから14日以内であれば、理由を示すことなく、また追加費用を負担することなく、デジタルサービスの購入契約を撤回する法的権利を有します。
撤回権を行使するには、14日間の撤回期間が終了する前に、support@theleaply.comまでメールでご通知ください。
お客様が、撤回期間の満了前に本サービスの即時提供に明示的に同意し、かつ完全な履行により撤回権を失うことを了承していた場合、お客様は、撤回の申請時点でまだ提供されていない本サービスの部分に応じた、按分による返金のみを受けられる場合があります。
有効な撤回の通知を受領した場合、当社は、不当な遅滞なく、遅くとも通知を受領した日から14日以内に、元の取引と同じ支払方法を用いて返金処理を行います。
撤回申請書（書式例）
撤回権を行使する場合、以下の書式をご利用いただけます（任意）。
宛先：Leaply、メールアドレス：support@theleaply.com
件名：撤回権の行使
私は、以下のサービスの購入契約を撤回することをここに通知します。
サービス名：
購入日／無料トライアル開始日：
氏名：
メールアドレス：
使用した支払方法：
申請日：
（郵送で提出する場合は署名が必要です）
お客様がカリフォルニア州に居住している場合、お客様は、購入日の翌日から起算して5営業日目の終了時（24時）までであれば、いつでも購入をキャンセルする権利を有します。この権利を行使された場合、当社はお支払いいただいた金額の全額を返金します。
本規定に基づく返金をご希望の場合は、キャンセル期限までにsupport@theleaply.comまでご連絡ください。返金は、元の取引で使用されたものと同じ支払方法で処理され、返金に際して追加の手数料が発生することはありません。
