Preferite cancellare dal vostro telefono? È possibile farlo in pochi tocchi e i passaggi sono gli stessi su iPhone e Android.

Utilizzate questo percorso se non riuscite ad accedere, se notate un addebito sconosciuto o se non siete sicuri di come funziona il vostro piano Leaply. Il nostro team gestisce le domande sulla fatturazione e vi accompagna nella cancellazione manuale.

Inviate un messaggio attraverso il nostro modulo di contatto con il vostro nome e cognome, la vostra e-mail e una breve nota sul vostro problema. La maggior parte delle risposte viene inviata entro pochi minuti. Se la vostra richiesta è urgente, vi preghiamo di indicarlo nell'oggetto, in modo da poterle dare la priorità.

La maggior parte delle cancellazioni è semplice, ma il rimborso Leaply è un processo separato con regole proprie. Ecco cosa si qualifica e cosa no.

Se si annulla prima della scadenza del periodo di fatturazione in corso, l'abbonamento rimane attivo fino allo scadere di tale periodo, mantenendo l'accesso completo ai programmi, ai contenuti e ai progressi fino a quel momento. Dopo tale data, non vengono effettuati ulteriori addebiti e l'abbonamento termina semplicemente. In questo modo, la cancellazione anticipata non vi costa il tempo che avete già pagato.

Inviate un'e-mail al nostro servizio di assistenza clienti indicando il vostro nome e cognome e una breve spiegazione. Il nostro team di assistenza clienti gestisce le richieste di rimborso con la massima priorità: rispondiamo al 100% delle e-mail ricevute, quindi il vostro messaggio non viene mai ignorato. Riceverete sempre una risposta chiara da parte nostra.

I nostri dettagli completi sull'ammissibilità del rimborso dell'abbonamento Leaply sono riportati nella sezione Condizioni d'uso e di servizio.

Prima di concludere, vale la pena di considerare una cosa: il benessere non si costruisce in una settimana. Pratiche per regolazione del sistema nervoso e il supporto linfatico tendono a crescere nel tempo e le ricerche sulla formazione delle abitudini portano alla stessa conclusione: la costanza conta molto più dell'intensità. Pochi minuti al giorno, ripetuti per settimane e mesi, tendono a modellare le sensazioni del corpo e della mente più di quanto possa fare una singola sessione intensa.

Questo è il principio su cui si basa Leaply. Ogni piano è abbastanza breve da poter essere inserito in una giornata impegnativa, ma strutturato in modo che i benefici si accumulino man mano che le pratiche diventano di routine, come una passeggiata quotidiana o un bicchiere d'acqua al mattino diventano una seconda natura.

Molte persone scoprono che il cambiamento più importante non avviene nelle prime settimane, ma in seguito, quando le tecniche smettono di sembrare "qualcosa da fare" e iniziano a essere parte integrante del modo in cui ci si prende cura di sé. Il corpo risponde al ritmo, non alla pressione.

Se Leaply non è adatto alla vostra vita in questo momento, lo capiamo perfettamente. Ma se si tratta di programmazione, il nostro team può spesso aiutarvi: a volte basta un piano diverso o una breve pausa.

L'utente mantiene l'accesso completo ai programmi, ai contenuti e ai progressi fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Dopo tale data, l'abbonamento termina e non vengono addebitati ulteriori pagamenti. Il vostro account rimane inalterato e i vostri dati vengono gestiti in base alla nostra politica sulla privacy.

Siamo qui quando siete pronti a tornare. Scrivici un messaggio all'indirizzo support@theleaply.com per riprendere da dove avevate lasciato. Se siete stati via per un po' di tempo, potremmo aver cancellato i vostri record precedenti per fare spazio a nuovi progressi: una buona occasione per rifare il nostro quiz in modo che il vostro nuovo piano corrisponda ai vostri obiettivi e alle vostre esigenze attuali. In ogni caso, il nostro team di assistenza sarà lieto di guidarvi nella riattivazione.

La cancellazione non dovrebbe essere complicata. Sia che si passi attraverso l'app o il nostro team, il processo di cancellazione dell'abbonamento Leaply è sempre lo stesso: pochi clic, una conferma e chiarezza sul seguito. Se deciderete di tornare, il vostro account sarà pronto. Fino ad allora, guarda cosa dicono i nostri membri sulla loro esperienza con Leaply.