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Procedendo con un abbonamento, l'utente riconosce che gli addebiti saranno applicati periodicamente in base al ciclo di fatturazione selezionato. La tariffa di rinnovo non sarà superiore a quella del periodo di abbonamento immediatamente precedente, ad esclusione di eventuali prezzi promozionali (introduttivi) e di sconto, a meno che non venga notificata all'utente una modifica della tariffa prima del rinnovo automatico.

Per gli acquisti via web, la cancellazione deve essere completata attraverso le impostazioni dell'account del sito web, nell'app mobile o contattandoci all'indirizzo support@theleaply.com. La cancellazione dell'App non annulla l'abbonamento.

Oltre all'abbonamento, l'utente può avere la possibilità di acquistare elementi aggiuntivi come contenuti premium, consulenze o funzioni supplementari. Questi componenti aggiuntivi possono essere acquisti una tantum o addebiti ricorrenti. L'annullamento dell'abbonamento principale comporta l'annullamento di tutti i componenti aggiuntivi ricorrenti associati, ma l'annullamento del solo componente aggiuntivo non influisce sull'abbonamento principale.

In genere, i rimborsi sono ammissibili se le condizioni della Garanzia di rimborso sono soddisfatte o se richiesto dalla legge obbligatoria applicabile. Negli altri casi, i pagamenti per gli Acquisti sul Web non sono rimborsabili.

Se siete residenti nell'Unione Europea o nel Regno Unito, avete il diritto legale di recedere da un contratto per l'acquisto di servizi digitali entro 14 giorni dal primo acquisto, senza fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere alcun costo aggiuntivo. Se avete ricevuto l'accesso a una prova gratuita, il periodo di recesso scadrà 14 giorni dall'inizio della prova gratuita, anziché dalla data del pagamento.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a comunicarlo via e-mail all'indirizzo support@theleaply.com, indicando la propria decisione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modello di recesso fornito di seguito, ma non è obbligatorio. La richiesta di recesso sarà considerata valida se inviata prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni.

Se l'utente esercita il diritto di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dall'utente senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. I rimborsi saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, a meno che non abbiate espressamente concordato diversamente. L'utente non dovrà sostenere alcuna spesa a seguito del rimborso.

Se l'utente ha espressamente acconsentito alla fornitura immediata del Servizio prima della scadenza del periodo di recesso e ha riconosciuto che perderà il diritto di recesso, non avrà diritto a un rimborso per i contenuti digitali già consegnati. Nel caso di servizi digitali, l'Utente potrebbe avere diritto a un rimborso proporzionale, basato sulla porzione di Servizio fornita prima della richiesta di recesso. In caso di applicazione di questa disposizione, vi forniremo una conferma del vostro previo consenso esplicito e un riconoscimento su un supporto durevole.

A: Leaply, e-mail: support@theleaply.com

Oggetto: Esercizio del diritto di recesso

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto per l'acquisto del seguente servizio:

Nome del servizio:

Data di acquisto / Inizio prova gratuita:

Nome completo:

Indirizzo e-mail:

Metodo di pagamento utilizzato:

Data della richiesta:

(Firma obbligatoria se inviato per posta)

Se risiedete in California, avete il diritto di annullare il vostro acquisto in qualsiasi momento prima della mezzanotte del quinto giorno lavorativo successivo alla data dell'acquisto. Se esercitate questo diritto, vi rimborseremo completamente l'importo pagato.

Per richiedere un rimborso in base a questa politica, è necessario comunicare la cancellazione contattando support@theleaply.com prima della scadenza della cancellazione. I rimborsi verranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale e non saranno applicate spese aggiuntive per il rimborso.

Se desiderate richiedere un rimborso per un pagamento effettuato con un metodo rimborsabile, come una carta di credito o di debito, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo support@theleaply.com prima di avviare un chargeback con il vostro fornitore di pagamenti. In questo modo avremo la possibilità di esaminare la richiesta e cercare di risolvere direttamente il problema. Se è già stato avviato un chargeback o una controversia con la banca o il provider di pagamento, potremmo non essere in grado di elaborare un rimborso mentre il caso è in fase di revisione. Il processo di risoluzione delle controversie richiede in genere dai 15 ai 30 giorni, a seconda della banca o del fornitore di pagamenti. Una volta chiuso il caso e aggiornato lo stato nel nostro sistema, saremo in grado di esaminare la richiesta di rimborso.

I rimborsi, se applicabili, non vengono elaborati in tempo reale. Se confermiamo che è stato emesso un rimborso, si prega di attendere almeno 15 giorni lavorativi prima che il rimborso venga registrato sul conto dell'utente. L'utente riconosce di non avere diritto a ricevere rimborsi multipli per la stessa transazione e accetta che, se richiede un rimborso direttamente a noi, non avvierà una richiesta di rimborso separata o un chargeback tramite il suo fornitore di pagamenti, a meno che la sua richiesta non sia stata rifiutata da noi. Se l'utente riceve rimborsi doppi dovuti a richieste di rimborso separate, ci riserviamo il diritto di collaborare con il suo fornitore di pagamenti per stornare uno di tali rimborsi.

Se l'utente avvia un chargeback o annulla un pagamento, potremmo sospendere o interrompere il suo accesso al Servizio. Se un chargeback viene risolto a nostro favore, l'utente può contattare support@theleaply.com per discutere il ripristino del proprio account.

Come indicato nella nostra Informativa sulla privacy, le informazioni di identificazione personale dell'utente possono essere condivise con il nostro elaboratore di pagamenti per rispondere alle richieste di chargeback.

I chargeback fraudolenti o impropri possono comportare il divieto permanente di accedere al Servizio e potenziali azioni legali.

Possiamo offrire prove gratuite che forniscono un accesso temporaneo al Servizio. La durata e i termini della prova saranno visualizzati al momento dell'iscrizione. Se non si annulla la prova prima del termine, l'abbonamento verrà automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento e verrà addebitata la tariffa applicabile.

Si consiglia di tenere traccia del periodo di prova e di cancellarlo prima della sua conclusione se non si desidera continuare. La Società si riserva il diritto di modificare, revocare o limitare l'ammissibilità alla prova in qualsiasi momento.

Di tanto in tanto possiamo anche proporre offerte scontate che si rinnovano automaticamente al prezzo pieno senza sconto al termine del periodo di sconto. Tuttavia, non abbiamo alcun obbligo di offrire tali prove e non ne garantiamo la disponibilità.

Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, applicare prezzi promozionali, sconti, coupon o altre riduzioni al canone di abbonamento per qualsiasi utente o periodo di fatturazione; tali riduzioni possono essere individualizzate, limitate nel tempo e soggette a condizioni aggiuntive, non ci obbligano a offrire la stessa cosa all'utente o ad altri e, se non espressamente indicato diversamente, non si applicheranno retroattivamente né daranno luogo a rimborsi per addebiti precedenti.

Possiamo fornire all'utente carte regalo o codici promozionali che possono essere riscattati per ottenere caratteristiche, miglioramenti, funzionalità, contenuti e servizi aggiuntivi nell'ambito di un determinato Servizio e per un periodo di tempo limitato, in base ai requisiti di idoneità (i "Codici promozionali"). I Codici promozionali non hanno alcun valore in denaro, sono personali, non trasferibili, non cedibili e non abbiamo alcun obbligo di fornire alcun compenso in relazione a un Codice promozionale.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, possiamo modificare le tariffe di abbonamento in qualsiasi momento. Se la notifica è richiesta dalla legge applicabile, informeremo l'utente delle modifiche dei prezzi nei modi e nei tempi previsti dalla normativa. Qualora non sia prescritto alcun termine specifico, forniremo un preavviso di almeno 14 giorni pubblicando i prezzi aggiornati nell'App, inviando una notifica via e-mail o utilizzando altri metodi di comunicazione di rilievo. I prezzi rivisti entreranno in vigore come specificato nell'avviso.

Se l'utente non è d'accordo con le tariffe aggiornate, può annullare l'abbonamento prima dell'entrata in vigore dei nuovi prezzi o astenersi dal pagare in anticipo per continuare ad accedere al Servizio.

Se un pagamento viene rifiutato o non viene ricevuto alla scadenza, possiamo informare l'utente di aggiornare il suo metodo di pagamento. Tuttavia, se il problema non viene risolto, ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso al Servizio senza ulteriore avviso. Qualsiasi contenuto, dato o impostazione personalizzata associata all'account dell'utente potrebbe andare perduta.

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QUESTE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ COSTITUISCONO UNA BASE FONDAMENTALE DELL'ACCORDO TRA L'UTENTE E LA SOCIETÀ. SENZA QUESTE LIMITAZIONI, NON SAREMMO IN GRADO DI OFFRIRE IL SERVIZIO ALLE STESSE CONDIZIONI.

SE L'UTENTE È RESIDENTE IN CALIFORNIA, RINUNCIA ESPRESSAMENTE ALLA SEZIONE 1542 DEL CODICE CIVILE DELLA CALIFORNIA, CHE RECITA:

"UNA LIBERATORIA GENERALE NON SI ESTENDE ALLE PRETESE CHE IL CREDITORE O LA PARTE LIBERANTE NON CONOSCE O NON SOSPETTA CHE ESISTANO IN SUO FAVORE AL MOMENTO DELL'ESECUZIONE DELLA LIBERATORIA E CHE, SE FOSSERO STATE DA LUI CONOSCIUTE, AVREBBERO INFLUENZATO IN MODO SOSTANZIALE IL SUO ACCORDO CON IL DEBITORE O LA PARTE LIBERATA"

ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI, L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA DI RINUNCIARE A DIRITTI RELATIVI A RECLAMI ATTUALMENTE SCONOSCIUTI O NON SOSPETTATI.

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO ALCUNE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ, ANCHE PER DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI. NELLA MISURA IN CUI UNA PARTE DI QUESTE LIMITAZIONI RISULTI INAPPLICABILE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE, LE RESTANTI LIMITAZIONI SARANNO COMUNQUE APPLICABILI NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA.

NEL CASO IN CUI UNO DEI RIMEDI PREVISTI DAI PRESENTI TERMINI SI RIVELI PRIVO DEL SUO SCOPO ESSENZIALE, SI APPLICHERANNO COMUNQUE TUTTE LE RESTANTI LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ. POSSONO ESSERE APPLICATI ULTERIORI DIRITTI DEI CONSUMATORI A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE DI APPARTENENZA.

L'utente e la Società concordano sul fatto che gli sforzi informali e in buona fede per risolvere le controversie spesso portano a un risultato più rapido ed economico. Pertanto, se l'utente intende rivendicare una controversia (come definita in precedenza) nei confronti della Società, deve prima inviare alla Società un avviso scritto della controversia ("Avviso") che fornisca alla Società alcune informazioni di base sull'utente e sulla controversia. L'avviso deve includere (i) il nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail dell'utente, (ii) una descrizione dettagliata della controversia; (iii) qualsiasi fatto rilevante relativo all'uso del Sito Web e del Servizio (compresi l'ID dell'account, le schermate del profilo e qualsiasi altro elemento che ci aiuti a identificare l'account dell'utente; (iv) una descrizione dettagliata del risarcimento richiesto, compreso il calcolo di eventuali danni in denaro; e (v) una dichiarazione firmata personalmente dall'utente (e non dal suo avvocato) che verifichi l'accuratezza delle informazioni contenute nell'avviso. L'avviso deve essere personalizzato, vale a dire che può riguardare solo la vostra controversia e nessun'altra persona. Se state compilando un avviso per un'altra persona, dovete includere tutte le informazioni descritte sopra e anche una dichiarazione che descriva il vostro rapporto con la persona e il motivo per cui la persona non è in grado di compilare l'avviso per se stessa.

L'avviso deve essere inviato alla Società al seguente indirizzo:

Momentumix Limited, Georgiou A, 83, Negozio 17, Potamos Germasogeias, 4047, Limassol, Cipro

Attenzione: Legale

Qualora fosse necessario inviare un avviso all'utente, lo invieremo alle informazioni di contatto di cui disponiamo, che possono includere, se del caso, le informazioni di contatto associate al suo account.

Dopo aver ricevuto un Avviso, il Contraente e la Società accettano di impegnarsi in buona fede per risolvere la Controversia per un periodo di 60 giorni attraverso una negoziazione informale. Il periodo di 60 giorni può essere prorogato se il Contraente e la Società concordano sulla probabilità che tale proroga porti alla risoluzione della controversia. Come parte del processo di negoziazione informale, voi e noi concordiamo che entrambi parteciperemo ad almeno una videoconferenza individuale ("Videoconferenza"). La videoconferenza può avvenire tramite Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp o qualsiasi altra piattaforma simile che voi e noi concordiamo e a cui entrambi abbiamo accesso. Se necessario, la videoconferenza può essere tenuta dopo il periodo di 60 giorni. Se siete rappresentati da un avvocato nella vostra Controversia, il vostro avvocato può partecipare alla Videoconferenza, ma siete comunque tenuti a presenziare e a partecipare in buona fede. Anche la Società è tenuta a partecipare alla Videoconferenza inviando uno o più dei suoi rappresentanti, e la Società può anche inviare uno o più dei suoi avvocati. Se non siete in grado di partecipare alla Videoconferenza via video, potete partecipare telefonicamente se certificate per iscritto l'esistenza di circostanze che vi impediscono di apparire via video (come la mancanza di accesso a un telefono con fotocamera funzionante o l'impossibilità di connettervi a una connessione internet stabile). Il Contraente e noi concordiamo che noi (e i nostri avvocati, se rappresentati) lavoreremo in modo cooperativo per programmare la Videoconferenza al primo momento utile per entrambe le parti dopo aver ricevuto l'Avviso. Il Contraente e noi concordiamo inoltre di fare del nostro meglio per risolvere la Controversia durante la Videoconferenza. Se l'utente e noi non riusciamo a risolvere le questioni identificate nell'Avviso entro 60 giorni dalla ricezione dell'Avviso completo (o un periodo più lungo se concordato), l'utente o noi possiamo avviare un procedimento arbitrale o un procedimento giudiziario per controversie di modesta entità.

L'osservanza di queste procedure informali di risoluzione delle controversie è obbligatoria e le procedure di preavviso (compreso il requisito della videoconferenza) sono una condizione preliminare all'avvio di qualsiasi procedura di arbitrato o di tribunale per controversie di modesta entità. La mancata osservanza delle procedure costituisce una violazione del presente Accordo arbitrale.

Le procedure di avviso preliminare obbligatorio sono essenziali affinché il Contraente e la Società abbiano un'opportunità significativa di risolvere le Controversie in modo economico ed efficiente. A meno che non sia vietato dalla legge applicabile, il provider arbitrale non accetterà o gestirà alcuna richiesta di arbitrato a meno che la parte che presenta la richiesta di arbitrato non certifichi per iscritto che le procedure di Avviso preliminare obbligatorio (compreso il requisito della Videoconferenza) sono state pienamente soddisfatte. Se la parte che presenta la domanda di arbitrato non certifica per iscritto che le procedure di avviso preliminare al deposito (compresa la videoconferenza) sono state rispettate, il foro arbitrale chiuderà amministrativamente la domanda di arbitrato e nessuna tariffa sarà dovuta dalla parte convenuta. Un tribunale della giurisdizione competente avrà l'autorità di applicare questa disposizione e di inibire qualsiasi procedimento arbitrale o azione giudiziaria per controversie di modesta entità.

Tutte le offerte, le promesse, i comportamenti e le dichiarazioni fatte nel corso della procedura di Pre-Filing Notice obbligatoria da qualsiasi parte, dai suoi agenti, dipendenti e avvocati sono riservate e non sono ammissibili per alcuno scopo in qualsiasi procedimento successivo (ad eccezione di quanto richiesto per certificare per iscritto che le procedure di Pre-Filing Notice obbligatoria sono state completate prima di presentare una domanda di arbitrato). Le prove altrimenti ammissibili o scopribili non saranno rese inammissibili o non scopribili da questa sezione.

Fatti salvi i requisiti giurisdizionali applicabili e i requisiti dell'Avviso obbligatorio prima della presentazione, l'utente o la Società possono scegliere di portare avanti una Controversia in un tribunale locale per controversie di modesta entità piuttosto che attraverso l'arbitrato, a condizione che la questione rimanga in un tribunale per controversie di modesta entità e proceda solo su base individuale. Se una parte ha già presentato una richiesta di arbitrato, l'altra parte può, a sua esclusiva discrezione, informare il foro arbitrale che sceglie di far esaminare la Controversia in un tribunale per controversie di modesta entità. In tal caso, il foro arbitrale chiuderà amministrativamente l'arbitrato e la Controversia sarà discussa presso il tribunale per le controversie di modesta entità, senza che la parte convenuta debba pagare alcun onorario.

L'arbitrato è un modo più informale di risolvere i nostri disaccordi rispetto a una causa in tribunale. Ad esempio, l'arbitrato si avvale di un arbitro neutrale anziché di un giudice o di una giuria, comporta una scoperta più limitata ed è soggetto a un controllo molto limitato da parte dei tribunali. Sebbene il processo sia più informale, gli arbitri possono concedere alcuni degli stessi danni e risarcimenti individuali che può concedere un tribunale. Tuttavia, l'arbitro non può ordinare a una parte di agire o smettere di fare qualcosa, il che è noto come "equa soddisfazione" L'utente o noi possiamo adire il tribunale e chiedere un'equa riparazione, anche presentando una mozione per obbligare la controparte a seguire il presente Accordo arbitrale. Tuttavia, voi e noi concordiamo che gli unici tribunali in cui chiederemo un'equa riparazione sono i tribunali statali e federali del Delaware. Questa eccezione per l'equità non costituisce una rinuncia al presente Accordo arbitrale. L'utente e noi concordiamo che la legge federale statunitense sull'arbitrato e la legge federale sull'arbitrato disciplinano l'interpretazione e l'applicazione di questa disposizione. Un tribunale della giurisdizione competente ha l'autorità esclusiva di risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'applicabilità o all'applicazione del presente accordo di arbitrato vincolante. Questa clausola arbitrale sopravviverà alla risoluzione dei presenti termini e alla chiusura dell'account dell'utente.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, L'UTENTE E L'AZIENDA RINUNCIANO AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E AL DIRITTO DI CONTESTARE LE CONTROVERSIE IN TRIBUNALE A FAVORE DELL'ARBITRATO (AD ECCEZIONE DEL TRIBUNALE PER LE CONTROVERSIE DI MODESTA ENTITÀ DESCRITTO SOPRA). L'UTENTE E LA SOCIETÀ RINUNCIANO CIASCUNO AL DIRITTO DI INTENTARE O PARTECIPARE A UN'AZIONE LEGALE COLLETTIVA CONTRO L'ALTRO, COMPRESA QUALSIASI AZIONE ATTUALMENTE IN CORSO CONTRO LA SOCIETÀ. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, NON VI SARÀ ALCUN DIRITTO O AUTORITÀ PER EVENTUALI RICHIESTE DI RISARCIMENTO DA PRESENTARE IN TRIBUNALE SU BASE COLLETTIVA, COLLETTIVA, RAPPRESENTATIVA O CONSOLIDATA.

AD ECCEZIONE DELLE PROCEDURE DI ARCHIVIAZIONE DI MASSA DESCRITTE DI SEGUITO, L'UTENTE E LA SOCIETÀ CONVENGONO CHE

• L'ARBITRO PUÒ CONCEDERE UN RISARCIMENTO DEFINITIVO SOLO A FAVORE DELLA SINGOLA PARTE CHE LO RICHIEDE E SOLO NELLA MISURA NECESSARIA A FORNIRE UN RISARCIMENTO DEFINITIVO GIUSTIFICATO DALLA RICHIESTA DELLA SINGOLA PARTE.
• L'ARBITRO NON PUÒ CONCEDERE PROVVEDIMENTI DEFINITIVI A FAVORE, CONTRO O PER CONTO DI CHIUNQUE NON SIA PARTE DELL'ARBITRATO SU BASE COLLETTIVA, COLLETTIVA O RAPPRESENTATIVA.

SE UN TRIBUNALE STABILISCE CHE UNO QUALSIASI DEI DIVIETI DI CUI AL PRESENTE PARAGRAFO NON È APPLICABILE PER UNA PARTICOLARE RIVENDICAZIONE O RICHIESTA DI RISARCIMENTO, E TUTTI GLI APPELLI DI TALE DECISIONE VENGONO CONFERMATI E TALE DECISIONE DIVENTA DEFINITIVA, IL CONTRAENTE E LA SOCIETÀ CONCORDANO CHE QUELLA PARTICOLARE RIVENDICAZIONE O RICHIESTA DI RISARCIMENTO PROCEDERÀ IN TRIBUNALE MA SARÀ SOSPESA IN ATTESA DELL'ARBITRATO INDIVIDUALE DELLE RESTANTI RIVENDICAZIONI DI RISARCIMENTO PRESENTATE DAL CONTRAENTE. SE QUESTO PARAGRAFO SPECIFICO DOVESSE RISULTARE INAPPLICABILE, L'INTERA DISPOSIZIONE SULL'ARBITRATO (AD ECCEZIONE DELLA RINUNCIA AL PROCESSO CON GIURIA E DELLA PROCEDURA INFORMALE DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE) SARÀ NULLA.

L'arbitrato sarà disciplinato dalle regole applicabili di National Arbitration & Mediation ("NAM") (comprese le Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures e le Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, come applicabili) ("Regole NAM"), come modificate dal presente Accordo arbitrale, e sarà amministrato da NAM. Il Regolamento NAM è disponibile online sul sito www.namadr.com o richiedendolo per iscritto all'indirizzo di notifica sopra indicato. È possibile ottenere un modulo per avviare l'arbitrato con NAM all'indirizzo: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf o contattando NAM.

Se NAM non è disponibile o non è disposta a farlo, le parti sceglieranno un altro organismo arbitrale che lo farà o, se le parti non sono in grado di concordare un amministratore alternativo, il tribunale ai sensi del 9 U.S.C. §5.

Il Contraente e la Società concordano che la parte che avvia l'arbitrato deve presentare una certificazione scritta che attesti il rispetto e il completamento dell'Avviso preliminare obbligatorio e delle Procedure di risoluzione informale delle controversie allegate a qualsiasi richiesta di arbitrato. La richiesta di arbitrato e la certificazione devono essere firmate personalmente dalla parte che avvia l'arbitrato (e dal suo avvocato, se rappresentato).

L'arbitrato si svolgerà in lingua inglese. Un unico arbitro indipendente e imparziale sarà nominato a distanza ai sensi del Regolamento NAM, come qui modificato. L'utente e la Società accettano di rispettare le seguenti regole, che mirano a snellire il processo di risoluzione delle controversie e a ridurre i costi e gli oneri per le parti: (i) l'arbitrato sarà condotto online e/o si baserà esclusivamente su comunicazioni scritte, la cui modalità specifica sarà scelta dalla parte che ha avviato l'arbitrato; (ii) l'arbitrato non richiederà alcuna comparsa personale delle parti o dei testimoni, a meno che non sia stato diversamente concordato per iscritto dalle parti o l'arbitro non decida che sia necessaria un'udienza formale.(iii) qualsiasi sentenza sul lodo emesso dall'arbitro potrà essere emessa in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

Se è richiesta un'udienza di persona e il cliente risiede negli Stati Uniti, l'udienza si terrà in uno dei due Delaware, a meno che l'arbitro non stabilisca che ciò rappresenti una difficoltà per il cliente, nel qual caso l'udienza di persona potrà essere condotta nello Stato e nella contea di residenza del ricorrente. Se il cliente risiede al di fuori degli Stati Uniti, la sede dell'udienza di persona sarà determinata dal Regolamento NAM.

Il lodo dell'arbitro sarà redatto per iscritto e comprenderà una dichiarazione che illustri le ragioni della decisione di qualsiasi reclamo. L'arbitro applicherà le leggi dello Stato della Florida nella conduzione dell'arbitrato. L'utente riconosce che i presenti termini e l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente costituiscono una transazione che coinvolge il commercio interstatale. L'interpretazione, l'applicazione e il procedimento saranno disciplinati dalla Legge federale sull'arbitrato degli Stati Uniti.

L'Arbitro è vincolato e deve attenersi alla presente Convenzione arbitrale. Nel caso in cui il Regolamento NAM sia in conflitto con la presente Convenzione arbitrale, prevarranno i termini della presente Convenzione arbitrale. Qualora l'Arbitro stabilisca che l'applicazione rigorosa di una qualsiasi clausola della presente Convenzione arbitrale comporterebbe un arbitrato fondamentalmente iniquo, l'Arbitro avrà la facoltà di modificare tale clausola nella misura necessaria a garantire un arbitrato fondamentalmente equo e coerente con una risoluzione efficiente e poco costosa delle Controversie.

A meno che l'utente e la Società non concordino diversamente, l'arbitrato sarà condotto virtualmente tramite video o teleconferenza.

Salvo circostanze straordinarie, l'arbitro emetterà la propria decisione entro 120 giorni dalla data di nomina. L'arbitro può prorogare questo termine di altri 30 giorni nell'interesse della giustizia. Tutti i procedimenti arbitrali saranno chiusi al pubblico e confidenziali, e tutti i documenti relativi saranno permanentemente sigillati, ad eccezione di quanto necessario per ottenere la conferma del lodo arbitrale da parte del tribunale. Il lodo arbitrale sarà redatto per iscritto e comprenderà una dichiarazione che illustri le ragioni della decisione su qualsiasi reclamo.

Il lodo arbitrale è vincolante solo tra l'utente e la Società e non avrà alcun effetto preclusivo in un altro arbitrato o procedimento che coinvolga una parte diversa.

Il pagamento delle spese di arbitrato (le spese imposte dall'amministratore dell'arbitrato, comprese le spese di deposito, di arbitro e di udienza) sarà disciplinato dal Regolamento NAM applicabile, a meno che il cliente non abbia diritto a un'esenzione dalle spese in base alla legge applicabile. Se, dopo aver esaurito qualsiasi esenzione dalle spese potenzialmente disponibile, l'arbitro ritiene che le spese di arbitrato saranno proibitive per l'utente rispetto a un'azione legale, pagheremo le spese di deposito, arbitro e udienza dell'arbitrato nella misura che l'arbitro riterrà necessaria per evitare che l'arbitrato sia proibitivo in termini di costi, a prescindere dall'esito dell'arbitrato, a meno che l'arbitro non stabilisca che le richieste di risarcimento dell'utente sono frivole o presentate per uno scopo improprio o in mala fede.

L'utente e noi concordiamo sul fatto che l'arbitrato dovrebbe essere conveniente per tutte le parti e che qualsiasi parte può impegnarsi con NAM per ridurre o rinviare le tariffe.

Su richiesta dell'arbitro o di noi, l'arbitro emetterà un'ordinanza in base alla quale le informazioni riservate di una delle parti divulgate durante l'arbitrato (sia in documenti che oralmente) non potranno essere utilizzate o divulgate se non in relazione all'arbitrato o a un procedimento per l'esecuzione del lodo arbitrale e che qualsiasi deposito giudiziario consentito di informazioni riservate dovrà essere effettuato sotto sigillo.

Almeno dieci (10) giorni di calendario prima della data fissata per l'udienza arbitrale, il Contraente o la Società possono notificare all'altra parte un'offerta di giudizio scritta per consentire il giudizio a condizioni specifiche. Se l'offerta viene accettata, l'offerta con la prova dell'accettazione sarà presentata al responsabile dell'arbitrato, che emetterà la sentenza di conseguenza. Se l'offerta non viene accettata prima dell'udienza arbitrale o entro trenta (30) giorni di calendario dalla sua presentazione, a seconda di quale si verifichi per prima, si considera ritirata e non può essere utilizzata come prova nell'arbitrato. Se un'offerta fatta da una parte non viene accettata dall'altra parte e quest'ultima non riesce a ottenere un lodo più favorevole, l'altra parte non recupererà i propri costi successivi all'offerta e dovrà pagare i costi della parte offerente dal momento dell'offerta (che, esclusivamente ai fini delle offerte di giudizio, possono includere ragionevoli spese legali nella misura in cui sono recuperabili per legge, per un importo non superiore ai danni assegnati).

Le parti convengono che eventuali controversie relative a offerte di transazione o offerte di giudizio in un deposito di massa devono essere risolte da un unico arbitro nella misura in cui tali offerte contengono gli stessi termini materiali. Per gli arbitrati che coinvolgono parti rappresentate, gli avvocati delle parti rappresentate concordano di comunicare le singole offerte di transazione o di giudizio a ciascun attore o convenuto dell'arbitrato a cui tali offerte sono state estese.

Le seguenti disposizioni stabiliscono ulteriori procedure applicabili alle richieste di arbitrato di massa. Se dieci (10) o più richieste di risarcimento simili sono presentate contro la Società dagli stessi avvocati o da avvocati coordinati o sono altrimenti coordinate, in linea con la definizione e i criteri di "deposito di massa" stabiliti nel Regolamento NAM, l'utente e noi comprendiamo e concordiamo che queste procedure aggiuntive si applicheranno e la risoluzione della controversia potrebbe essere ritardata. L'utente e noi concordiamo che nel corso di questo processo i nostri avvocati si incontreranno per discutere le modifiche a queste procedure in base alle particolari esigenze dell'Archiviazione di massa. Voi e noi concordiamo di compiere tutti gli sforzi ragionevoli per massimizzare l'integrità e l'efficienza dell'arbitrato per risolvere le Controversie tra di noi, in particolare quelle che riguardano gli Archivi di massa, e ci impegniamo inoltre ad agire in buona fede per aderire alle procedure stabilite in questa sezione. Le parti concordano inoltre sul fatto che l'applicazione di queste procedure di deposito di massa è stata ragionevolmente concepita per ottenere un giudizio efficiente ed equo dei reclami.

Arbitrati Bellwether per cause di massa. I procedimenti bellwether sono incoraggiati dai tribunali e dagli amministratori arbitrali in caso di controversie multiple che coinvolgono richieste simili contro le stesse parti o parti correlate. Le parti selezioneranno dieci singole richieste di arbitrato (cinque per parte), designate come "cause di prova iniziali", per procedere all'arbitrato. Solo i casi di prova iniziali saranno depositati presso l'arbitro. Tutte le altre richieste saranno tenute in sospeso. Ciò significa che le spese di deposito saranno pagate solo per i Casi di Prova Iniziali; per tutte le altre richieste di arbitrato in un Deposito di Massa, le spese di deposito (insieme a qualsiasi considerazione dell'arbitro sulle altre richieste) saranno tenute in sospeso e né il Contraente né la Società saranno tenuti a pagare tali spese di deposito. Il Contraente e la Società convengono inoltre che né il Contraente né la Società saranno considerati inadempienti rispetto al presente Accordo arbitrale per il mancato pagamento di tali spese di deposito e che né il Contraente né la Società avranno diritto ad alcun rimedio contrattuale, legale o di altro tipo, a danni o sanzioni di qualsiasi tipo per il mancato pagamento di tali spese di deposito. Se, ai sensi della presente sottosezione, una parte presenta al provider arbitrale richieste di arbitrato non-Bellwether, le parti concordano che il provider arbitrale terrà in sospeso tali richieste e non le sottoporrà all'arbitro in attesa della risoluzione dei Casi di Prova Iniziali. A meno che le richieste non vengano risolte in anticipo o il calendario venga esteso, gli arbitri emetteranno un lodo definitivo per i Casi Iniziali di Prova entro 120 giorni dalla conferenza di pre-udienza iniziale.

Mediazione globale nei casi di massa. Dopo la risoluzione dei Casi di Prova Iniziali, le parti concordano di impegnarsi in una mediazione globale di tutte le rimanenti richieste di arbitrato individuali che compongono il deposito di massa ("Mediazione Globale"), rinviando qualsiasi costo di deposito associato ai Casi di Prova non Iniziali fino alla conclusione dei Casi di Prova Iniziali e della successiva Mediazione Globale. Dopo la consegna dei lodi definitivi al mediatore nelle cause di prova iniziali, il mediatore e le parti avranno 90 giorni di tempo per concordare una metodologia sostanziale e fare un'offerta per risolvere i casi in sospeso. Se le Parti non sono in grado di risolvere le controversie in sospeso durante la Mediazione globale, possono scegliere di rinunciare al processo arbitrale e procedere in tribunale per le restanti controversie. La notifica della rinuncia dovrà essere fornita per iscritto entro 60 giorni dalla chiusura della Mediazione globale. In assenza di un avviso di rinuncia, gli arbitrati potranno essere archiviati e gestiti dal fornitore dell'arbitrato. L'utente e noi riconosciamo inoltre che qualsiasi prescrizione applicabile sarà sospesa in attesa della risoluzione del processo di mediazione globale.

Separabilità. Se una qualsiasi parte di questa disposizione sull'arbitrato di massa viene dichiarata non valida, nulla o inapplicabile, tale disposizione è separabile dall'Accordo arbitrale e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

Existing Users. Users who previously agreed to arbitrate may reject this updated Arbitration Agreement by following the opt-out method below, but such users will still be bound by the most recent prior version of the Arbitration Agreement and will otherwise be bound by these terms. Previous or existing users who do not opt out of this updated Arbitration Agreement will be bound by this Arbitration Agreement and it shall apply to all disputes between such users and the Company, including those arising (but not actually filed in arbitration) before the effective date of these terms. Arbitration demands that have already been actually filed with an arbitration provider before the effective date of this Arbitration Agreement and in compliance with a prior version of this Arbitration Agreement are subject to the prior version's terms.

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Nessun mancato o ritardato esercizio da parte della Società di uno dei suoi diritti ai sensi dei presenti Termini sarà considerato una rinuncia a tali diritti, né un esercizio parziale dei diritti impedirà l'ulteriore applicazione di tali diritti o di qualsiasi altro diritto ai sensi dei presenti Termini. La rinuncia a qualsiasi disposizione non costituirà una rinuncia a qualsiasi successiva violazione o inadempienza.

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile, la parte restante dei Termini rimarrà in vigore a tutti gli effetti. La disposizione non valida o inapplicabile sarà modificata o sostituita nella misura necessaria a renderla valida e applicabile mantenendo l'intento delle parti nella misura massima consentita dalla legge.

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