Zásady ochrany osobních údajů

Údaje o sobě nám poskytujete, když se ke Službě registrujete a/nebo ji používáte, například když si vytvoříte uživatelský profil („Profil“), odpovídáte na naše e-maily nebo nahlásíte problém. Údaje, které nám poskytujete, zahrnují:

Údaje Profilu a další materiály, které ve Službě zveřejníte. Patří sem vaše jméno, uživatelské jméno, datum narození a e-mailová adresa. Můžete nám také poskytnout své telefonní číslo, hlas a podobu (v jakémkoli obsahu, který nahrajete) a další údaje ve svém Profilu. Mohou to být mimo jiné: vaše pohlaví a věk, další osobní charakteristiky a demografické údaje, jakékoli nápady, komentáře a reference, které sdílíte a zveřejňujete, jakož i obrázky, fotografie a videa.

Poskytnutím těchto informací berete na vědomí a souhlasíte s tím, že tyto údaje mohou být veřejně dostupné (pokud v konkrétním případě není výslovně uvedeno jinak). Do svého Profilu prosím neuvádějte osobní údaje, které nechcete mít veřejně dostupné. To se nevztahuje na fotografie ve Vzpomínkách, které jsou vždy soukromé (viz „Fotografie ve Vzpomínkách“ níže).

Fotografie ve Vzpomínkách. Pokud používáte funkci „Vzpomínky“ (Memories), shromažďujeme fotografie, které po cvičení pořídíte nebo nahrajete, a popisky, které k nim přidáte. Na těchto fotografiích můžete být vy, nebo, pokud používáte dětský plán, vaše dítě.

To zahrnuje umožnění bezproblémového používání Služby a předcházení chybám nebo technickým problémům Služby či jejich řešení. Vaše údaje používáme například k vašemu ověření a k autorizaci přístupu k naší Službě.

Pro funkci chatu s umělou inteligencí v rámci naší Služby využíváme jako externí poskytovatele Google Gemini a OpenAI. Údaje z chatu s nimi mohou být sdíleny a mohou být uchovávány společností OpenAI po dobu až 30 dnů a službou Google Gemini po dobu až 55 dnů, a to výhradně pro účely zabezpečení a sledování zneužití. Tito poskytovatelé tyto údaje nepoužívají k trénování ani zlepšování modelů umělé inteligence. Na své straně rovněž uplatňují bezpečnostní opatření, včetně šifrování údajů a kontrolních mechanismů auditu, k ochraně údajů.

Abychom vám mohli poskytovat personalizovanou podporu a zlepšit váš zážitek s naším asistentem s umělou inteligencí, zpracováváme obecné informace o tom, jak chat používáte. Patří sem podrobnosti o tom, které funkce využíváte, například obnovení chatu, zobrazená vyskakovací okna a reakce na ně, kliknutí na výzvy, ukončení a četnost používání, což nám pomáhá lépe porozumět celkovým vzorcům zapojení, včetně vaší zpětné vazby.

To nám pomáhá lépe porozumět našemu podnikání, analyzovat naši činnost, udržovat, zlepšovat, inovovat, plánovat, navrhovat a vyvíjet Službu a naše nové produkty. Provádíme průzkumy, výzkum a testujeme funkce ve vývoji. Analyzujeme údaje, které máme k dispozici, abychom vyhodnotili naši Službu, a provádíme audity a odstraňování problémů s cílem zlepšit obsah a uspořádání naší Služby. Na základě výsledků tohoto zpracování proto často rozhodujeme o tom, jak Službu zlepšit. Pokud například zjistíme, že uživatelé určitou sekci Služby často nepoužívají, můžeme se zaměřit na její zlepšení.

Vybíráme zpracovatele plateb, který je pro vás k dispozici; vaše údaje můžeme také použít k určení, zda máte nárok na účast v propagačních akcích, slosováních a soutěžích.

V rámci Služby poskytujeme placené produkty a/nebo služby. Za tímto účelem využíváme ke zpracování plateb služby třetích stran (například zpracovatele plateb). Výsledkem tohoto zpracování je, že můžete zaplatit za placené funkce Služby.

Osobní údaje používáme k vymáhání našich smluv a smluvních závazků a k odhalování podvodů, předcházení jim a boji proti nim. V důsledku takového zpracování můžeme vaše informace sdílet s dalšími subjekty, včetně orgánů činných v trestním řízení (zejména pokud vznikne spor v souvislosti s Podmínkami).

Můžeme s vámi komunikovat například e-mailem nebo přímo ve Službě, a to i prostřednictvím oznámení push.

Vaše osobní údaje zpracováváme pro naše marketingové kampaně. Vaši e-mailovou adresu můžeme přidat do našeho marketingového seznamu. V důsledku toho budete dostávat informace o naší Službě, funkcích, nabídkách, propagačních akcích, soutěžích a událostech nebo jiné novinky či informace o službách třetích stran, které by vás mohly zajímat. Reklamní a/nebo obchodní e-maily můžete odmítnout tak, že nás kontaktujete na adrese support@theleaply.com.

V důsledku takového zpracování vám budeme zasílat zprávy o dostupnosti naší Služby, zabezpečení, platebních transakcích, stavu vašich objednávek, právní upozornění nebo jiné informace týkající se Služby.

Když kontaktujete podporu, váš dotaz může být zcela nebo částečně vyřízen asistentem s umělou inteligencí. Zprávy zaslané naší podpoře mohou být zpracovávány externími poskytovateli umělé inteligence, jak je popsáno v článku 6.

My a naši partneři používáme vaše osobní údaje k přizpůsobení reklam a případně i k jejich zobrazení ve vhodnou dobu.

Vaše údaje můžeme zpracovávat, používat nebo sdílet, pokud to vyžaduje zákon, zejména pokud si je orgán činný v trestním řízení vyžádá dostupnými právními prostředky.

Čas od času můžeme spustit průzkumy / sběr zpětné vazby pro výzkumné účely a můžeme vás kontaktovat, abychom zjistili, zda se chcete zúčastnit. Tyto aktivity jsou dobrovolné. Pokud si nepřejete být kontaktováni ohledně účasti v průzkumu nebo marketingové kampani, kontaktujte nás prosím na adrese support@theleaply.com. Pokud nás nechcete kontaktovat, ale zároveň se nechcete našich aktivit účastnit, naše zprávy prosím ignorujte.

Vaše fotografie ve Vzpomínkách a popisky k nim uchováváme, abychom je mohli zobrazovat ve vašem soukromém albu, vytvářet z nich rekapitulace na konci sekce nebo plánu a synchronizovat je mezi vašimi zařízeními. Fotografie ve Vzpomínkách nepoužíváme k reklamě ani marketingu, k trénování modelů umělé inteligence (AI) ani k rozpoznávání obličeje, neprodáváme je a nesdílíme je s třetími stranami, s výjimkou poskytovatelů služeb popsaných v článku 6.

Pokud to vyžaduje zákon, jakož i v dalších případech, nakládáme s osobními informacemi na základě konkludentního nebo výslovného souhlasu.

Osobní informace můžeme potřebovat určitým způsobem používat a zpřístupňovat, abychom splnili své zákonné povinnosti. Na tomto právním základě zejména ověřujeme vaši totožnost.

Osobní údaje můžeme používat a zpřístupňovat za účelem vymáhání Podmínek, ochrany našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku a/nebo práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku našich přidružených společností, vás nebo jiných osob a za účelem vyřízení žádostí soudů, orgánů činných v trestním řízení, regulačních orgánů a dalších orgánů veřejné moci a státní správy nebo v dalších případech stanovených zákonem.

V rámci rozvoje našeho podnikání můžeme kupovat nebo prodávat aktiva nebo obchodní nabídky. Informace o zákaznících jsou u těchto typů transakcí obecně jedním z převáděných obchodních aktiv. Tyto informace můžeme také sdílet s jakýmkoli přidruženým subjektem (např. mateřskou nebo dceřinou společností) a můžeme je předat v průběhu korporátní transakce, jako je prodej našeho podniku, odprodej, fúze, konsolidace nebo prodej aktiv, nebo v nepravděpodobném případě úpadku.

Máte právo uplatňovat svá práva na ochranu soukromí bez obav z diskriminace nebo odvetných opatření. Nebudeme vám odpírat služby, účtovat jiné ceny ani poskytovat jinou úroveň nebo kvalitu služeb z důvodu, že jste uplatnili některé ze svých práv na ochranu soukromí, s výjimkou případů povolených platnými právními předpisy.

Pokud je vaše žádost týkající se práv na ochranu soukromí zamítnuta, můžete se proti našemu rozhodnutí odvolat ve státech, kde vám toto právo zákon přiznává (například Colorado, Connecticut a Virginie). Odvolání musí označovat původní žádost a uvádět důvody odvolání. Odpovíme ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy. Pokud bude odvolání zamítnuto, můžete věc předat nejvyššímu státnímu zástupci (Attorney General) svého státu.

Pokud máte bydliště v Kalifornii, můžete nás požádat o poskytnutí informací, které jsme sdíleli s třetími stranami pro účely elektronického/online přímého marketingu, pokud k takovému sdílení došlo; tyto informace vám mohou být poskytnuty jednou ročně zdarma a budou zahrnovat informace sdílené za posledních dvanáct (12) měsíců.

Informace budou poskytnuty do čtyřiceti pěti (45) dnů od vaší žádosti, nebo vás budeme informovat, že k vyřízení žádosti potřebujeme více času. Pokud máte bydliště v Kalifornii a chcete takovou žádost podat, uveďte prosím dostatek informací, abychom mohli určit, zda se na vás toto ustanovení vztahuje, potvrďte, že máte bydliště v Kalifornii, a uveďte aktuální kalifornskou adresu pro naši odpověď. Tuto žádost nám můžete zaslat písemně na adresu support@theleaply.com.

Každá taková žádost musí v prvním řádku popisu obsahovat text „California privacy rights request“ a musí obsahovat vaše jméno, ulici, město, stát a PSČ. Upozorňujeme, že jsme povinni odpovědět pouze na jednu žádost na zákazníka ročně a nejsme povinni odpovídat na žádosti podané jinak než prostřednictvím této adresy. Informace sdílené pro jiné účely než přímý marketing nemusí být v naší odpovědi na takovou žádost zahrnuty. Vyhrazujeme si právo vyžádat si a ověřit doklad totožnosti, pokud to podle našeho výhradního uvážení považujeme za nezbytné, a vaši žádost uchovávat nejméně dva roky pro účely auditu a správy uživatelů.