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Nutzungsbedingungen & Service

Zuletzt aktualisiert: June 16, 2026

Über Leaply

Leaply ist eine Wellness-Plattform, die Ihnen hilft, gesunde Gewohnheiten zu entwickeln, Alltagsstress zu reduzieren und sich ausgeglichener zu fühlen. Durch wissenschaftlich unterstützte tägliche Übungen macht es Leaply einfach, dauerhafte Routinen zu schaffen, die Ihr allgemeines Wohlbefinden unterstützen - in Ihrem eigenen Tempo, wo immer Sie sind.

Der Dienst wird ausschließlich zu Bildungs- und Informationszwecken bereitgestellt und stellt keine medizinische, psychologische, geistige oder sonstige professionelle Beratung dar. Der über den Dienst verfügbare Inhalt ist nicht dazu gedacht, einen Gesundheitszustand oder eine Krankheit zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Wenn Sie gesundheitliche Bedenken haben oder bereits erkrankt sind, wenden Sie sich bitte an einen qualifizierten, zugelassenen Arzt, bevor Sie mit einem Wellness-Programm oder einer Übung beginnen.

WICHTIGER HINWEIS ZU AUTOMATISCHEN VERLÄNGERUNGEN

Dieser Dienst umfasst Abonnements, die sich automatisch verlängern. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (die "Bedingungen") sorgfältig durch (insbesondere Abschnitt 6), bevor Sie eine Testversion starten oder einen Kauf für den sich automatisch verlängernden Abonnementdienst unserer App abschließen.

Um zu vermeiden, dass Ihnen Kosten in Rechnung gestellt werden, müssen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor dem Ende Ihres Testzeitraums oder des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Mit dem Kauf eines sich automatisch verlängernden Abonnements erkennen Sie an, dass es sich um ein wiederkehrendes Abonnement handelt, wie in der Nähe des Kaufzeitpunkts erläutert. Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, wird Ihr Abonnement automatisch verlängert, und die entsprechenden Gebühren werden erhoben.

So kündigen Sie Ihr Abonnement automatisch:

  • Auf unserer Website: Öffnen Sie „Abonnement verwalten“ → Befolgen Sie die Anweisungen zum Kündigen des Abonnements → Sie werden zu den Abonnement-Einstellungen weitergeleitet und können das Abonnement dort deaktivieren.
  • Wenn Sie ein iOS-Gerät besitzen: Öffnen Sie die Leaply-App, wählen Sie „Profil“ → „Abonnement verwalten“ → Folgen Sie den Anweisungen zur Kündigung des Abonnements (mit Weiterleitung auf unsere Website) → Sie werden zu den Abonnement-Einstellungen weitergeleitet und können das Abonnement dort deaktivieren.
  • Wenn Sie ein Android-Gerät besitzen: Öffnen Sie die Leaply-App, wählen Sie „Profil“ → „Abonnement verwalten“ → Folgen Sie den Anweisungen zum Kündigen des Abonnements (mit Weiterleitung auf unsere Website) → Sie werden zu den Abonnement-Einstellungen weitergeleitet und können das Abonnement dort deaktivieren.

Wenn Sie die App löschen, wird Ihr Abonnement oder Ihre Testversion nicht gekündigt. Wenn Sie kündigen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie den entsprechenden Kündigungsprozess für Ihre Plattform befolgen. Sie können auch einen Screenshot dieses Hinweises für spätere Zwecke anfertigen.

Die Bedingungen für die Rückerstattung von Website-Käufen werden in unserer Geld-zurück-Garantie erläutert.

Unsere Datenschutzpraktiken sind in unserer Datenschutzrichtlinie ausführlich beschrieben. Bitte lesen Sie diese, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und weitergeben.

VERBINDLICHE SCHLICHTUNG UND STREITBEILEGUNG

Abschnitt 12 dieser Bedingungen regelt, wie Streitigkeiten zwischen Ihnen und Leaply beigelegt werden. Er enthält insbesondere eine verbindliche Schiedsgerichtsvereinbarung, was bedeutet:

  • Sie erklären sich damit einverstanden, Streitigkeiten mit uns durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren und nicht vor Gericht beizulegen, mit Ausnahme bestimmter begrenzter Ausnahmen.
  • Sie verzichten auf Ihr Recht, eine Klage gegen uns einzureichen oder sich an einer Sammelklage zu beteiligen.
  • Sie können der Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie das in Abschnitt 12 beschriebene Verfahren befolgen.

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig, da er Ihre Rechte erheblich beeinflusst.

1. Akzeptanz der Bedingungen

Die Bestimmungen der "Bedingungen" regeln die Beziehung zwischen Ihnen und Momentumix Limited mit Sitz in Georgiou A, 83, Shop 17, Potamos Germasogeias, 4047, Limassol, Zypern ("wir", "uns", "unser" oder das "Unternehmen") in Bezug auf Ihre Nutzung der mobilen Anwendungen, Websites, Geräte und zugehörigen Dienste des Unternehmens (die "App" oder der "Dienst"), einschließlich aller Informationen, Texte, Grafiken, Software und Dienste, die Ihnen zur Verfügung stehen (der "Inhalt").

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Teilen des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, dass sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes sofort einstellen, Ihr Konto löschen und alle aktiven Abonnements kündigen.

Diese Bedingungen wurden ursprünglich in englischer Sprache verfasst. Jegliche Übersetzung dieser Bedingungen aus dem Englischen wird nur zu Ihrem Nutzen zur Verfügung gestellt. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der englischen Version dieser Bedingungen und einer in eine andere Sprache übersetzten Version hat die englische Version Vorrang.

1.1 Zusätzliche Bedingungen und Richtlinien

Unsere Datenschutzrichtlinie ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Bedingungen und beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen. Wir können auch von Zeit zu Zeit zusätzliche Richtlinien, ergänzende Bedingungen oder Hinweise auf dem Dienst veröffentlichen. Diese Bedingungen werden hiermit durch Verweis einbezogen und gelten für Ihre Nutzung des Dienstes.

1.2 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können Teile dieser Bedingungen nach eigenem Ermessen aktualisieren, ändern oder entfernen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Dies kann der Fall sein, wenn wir Funktionen, Technologien oder Dienste einführen oder einstellen, um gesetzliche, behördliche oder vertragliche Anforderungen zu erfüllen oder um auf außergewöhnliche oder unvorhergesehene Umstände zu reagieren. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie über solche Änderungen informieren.

Wir weisen auf Aktualisierungen hin, indem wir das Datum "Letzte Aktualisierung" ändern. Sofern nicht anders angegeben, treten die aktualisierten Bedingungen in Kraft, sobald sie im Dienst veröffentlicht werden. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Durch die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Aktualisierungen erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes sofort einstellen, Ihr Konto löschen und Ihr Abonnement kündigen.

1.3 Änderungen des Dienstes

Wir können den Dienst (oder Teile, Inhalte oder Funktionen) auch jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Haftung Ihnen oder anderen gegenüber aktualisieren, ändern, aussetzen oder einstellen (z. B. um neue oder andere Funktionen, Technologien oder Dienste anzubieten oder zu testen, um den Dienst zu reparieren, zu verbessern oder weiterzuentwickeln, um gesetzliche, behördliche oder vertragliche Anforderungen zu erfüllen oder um auf außergewöhnliche oder unvorhergesehene Umstände zu reagieren). Einige Dienste und Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Ländern, in allen Sprachen oder auf allen Betriebssystemen verfügbar.

2. Zahlungsabwicklung

Der Dienst kann Ihnen von unseren autorisierten Händlern, Wiederverkäufern oder Vertretern zur Verfügung gestellt werden.

Wenn Ihr Kauf des Produkts von einem unserer autorisierten Händler, Wiederverkäufer oder Vertreter abgewickelt wird, wird der Begriff "Unternehmen" im Sinne dieser Bedingungen so ausgelegt, dass er diesen Händler, Wiederverkäufer oder Vertreter (je nach Fall) ausschließlich für die Zwecke der Zahlungsabwicklung umfasst.

3. Registrierung eines Kontos

3.1 Ein Konto erstellen

Um auf bestimmte Funktionen des Dienstes zugreifen zu können, müssen Sie unter Umständen ein Konto ("Konto") einrichten und während des Registrierungsprozesses korrekte und vollständige Informationen angeben.

3.2 Ihre Verantwortlichkeiten

Durch die Erstellung eines Kontos sichern Sie zu und gewährleisten, dass: (1) dass die von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, genau und aktuell sind; (2) dass Sie Ihre Kontoinformationen bei Bedarf aktualisieren werden, um sie auf dem neuesten Stand zu halten; (3) dass Ihre Nutzung des Dienstes mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und diesen Bedingungen übereinstimmt.

Das Versäumnis, korrekte Informationen bereitzustellen oder aufrechtzuerhalten, kann die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Sie über wichtige Aktualisierungen zu informieren.

3.3 Altersbeschränkung

Der Dienst ist für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt. Durch die Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die rechtliche Befugnis haben, diese Bedingungen zu akzeptieren und einzuhalten. Wenn Sie unter 18 sind, ist Ihnen die Nutzung des Dienstes untersagt.

3.4 Aussetzung oder Kündigung des Kontos

Wir können Ihr Konto aussetzen oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen, falsche oder irreführende Angaben machen oder sich an betrügerischen, missbräuchlichen oder nicht autorisierten Aktivitäten beteiligen. Die Kündigung kann zum Verlust des Zugriffs auf Ihre Kontodaten oder Vorteile führen. Soweit gesetzlich zulässig, sind wir nicht für die Folgen einer Kontokündigung verantwortlich.

3.5 Kontosicherheit

Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten, einschließlich der Anmeldedaten und Passwörter, sowie für alle unter Ihrem Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Sie sind nicht berechtigt, Ihr Konto zu verkaufen, zu vermieten, zu verleasen, weiterzugeben oder anderen Personen Zugang zu Ihrem Konto zu gewähren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erhebung von Gebühren für den Zugang zu Ihrem Konto. Das Unternehmen behält sich alle verfügbaren Rechte und Rechtsmittel vor, um die unbefugte Nutzung des Dienstes zu verhindern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Barrieren, IP-Mapping und, in schwerwiegenden Fällen, die direkte Kontaktaufnahme mit Ihrem Internet Service Provider (ISP) bezüglich einer solchen unbefugten Nutzung. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff oder einen Sicherheitsverstoß vermuten, müssen Sie uns unverzüglich unter support@theleaply.com benachrichtigen.

Wir haften nicht für Verluste, unbefugte Transaktionen oder Schäden, die sich aus dem Zugriff auf Ihr Konto ergeben, weil Sie es versäumt haben, Ihre Anmeldedaten zu schützen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sichere Passwörter zu verwenden und die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

3.6 Doppelte Konten

Sie dürfen nur ein Konto für den Dienst registrieren. Das Erstellen mehrerer Konten für dieselbe Person ist verboten. Wir behalten uns das Recht vor, doppelte Konten nach unserem alleinigen Ermessen, ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung Ihnen gegenüber zu kündigen.

3.7 Kontonachfolge

Im Falle Ihres Todes oder Ihrer Geschäftsunfähigkeit wird Ihr Konto nicht auf eine dritte Person übertragen. Nach Erhalt eines verifizierten Nachweises über Ihren Tod oder Ihre Geschäftsunfähigkeit (z. B. eine Sterbeurkunde oder ein Gerichtsbeschluss) behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen und alle aktiven Abonnements zu stornieren. In solchen Fällen werden wir Rückerstattungsanträge in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und der Geld-zurück-Garantie bearbeiten. Wenn Sie uns über solche Umstände informieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@theleaply.com.

4. Nutzung des Dienstes

4.1 Eigentumsrechte und geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, Inhalte, Logos, Marken und aller zugehörigen Materialien, bleibt das ausschließliche Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung werden Ihnen keine Rechte an geistigem Eigentum gewährt, die über die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten hinausgehen. Es ist Ihnen nicht gestattet, Teile des Dienstes zu kopieren, zu verändern, zu vertreiben, zu verkaufen oder zurückzuentwickeln, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.

4.2 Lizenz zur Nutzung des Dienstes

Sie erhalten eine eingeschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufbare Lizenz für den Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke. Diese Lizenz erlaubt es Ihnen, die App auf Ihrem persönlichen Mobilgerät zu installieren und zu nutzen, gestattet jedoch keine Unterlizenzierung, keinen Weiterverkauf, keine Änderung und keine unbefugte Nutzung. Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Aussetzung oder Beendigung Ihres Zugriffs auf den Dienst führen.

4.3 Benutzergenerierte Inhalte

Der Dienst ermöglicht es Ihnen, Texte, Bilder, Nachrichten, Feedback und andere Materialien ("Benutzerinhalte") einzureichen, hochzuladen oder zu teilen. Durch die Übermittlung von Benutzerinhalten gewähren Sie dem Unternehmen eine gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche, weltweite Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Verbreitung und Erstellung abgeleiteter Werke aus Ihren Inhalten, unter anderem zur Verbesserung, zum Betrieb und zur Förderung des Dienstes. Diese Lizenz erstreckt sich nicht auf Ihre persönlichen Daten, die in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

4.4 Nutzerbewertungen und Erfahrungsberichte

Durch das Einreichen, Veröffentlichen oder anderweitige Bereitstellen von Rezensionen, Bewertungen, Kommentaren, Zeugnissen oder sonstigem Feedback ("Rezension") über den Dienst auf einer beliebigen Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Apple App Store, den Google Play Store und andere Marktplätze für mobile Anwendungen, Websites, Social-Media-Plattformen oder direkt an das Unternehmen, gewähren Sie dem Unternehmen und seinen verbundenen Unternehmen ein nicht ausschließliches, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, gebührenfreies, unterlizenzierbares und übertragbares Recht, diese Rezensionen für jeden rechtmäßigen Zweck zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Apple App Store, den Google Play Store und andere mobile Anwendungsmarktplätze, sie gewähren dem Unternehmen und den verbundenen Unternehmen ein nicht-exklusives, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, lizenzfreies, unterlizenzierbares und übertragbares Recht zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Verbreitung, öffentlichen Aufführung, öffentlichen Darstellung und Erstellung abgeleiteter Werke aus solchen Bewertungen für jeden rechtmäßigen Zweck, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marketing, Werbung, verkaufsfördernde Maßnahmen, Produktentwicklung und Kundenbindung, in allen jetzt bekannten oder später entwickelten Medien, ohne weitere Benachrichtigung, Nennung oder Vergütung an Sie.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

  1. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Rezensionen zu verwenden, anzuzeigen oder aufrechtzuerhalten und kann Rezensionen nach eigenem Ermessen entfernen oder bearbeiten.
  2. Das Unternehmen kann Bewertungen in Verbindung mit Ihrem öffentlich angezeigten Benutzernamen, Profilbild oder anderen identifizierenden Informationen (falls verfügbar) verwenden, es sei denn, Sie bitten schriftlich um Anonymität.
  3. Das Unternehmen ist nicht für den Inhalt der von den Nutzern eingestellten Bewertungen verantwortlich und schließt sich den darin geäußerten Meinungen nicht an.

Wenn Sie die Löschung einer von Ihnen abgegebenen Bewertung beantragen möchten, können Sie sich unter support@theleaply.com an das Unternehmen wenden.

4.5 Verantwortlichkeiten und Rechte der Nutzer

Sie behalten das Eigentum an allen von Ihnen eingereichten Benutzerinhalten, vorbehaltlich der dem Unternehmen gewährten Lizenz. Durch die Übermittlung von Benutzerinhalten sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen besitzen, um die oben genannte Lizenz zu erteilen. Sie bestätigen, dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter am geistigen Eigentum, an der Privatsphäre oder vertragliche Rechte verletzen und dass alle Rechte Dritter, einschließlich moralischer Rechte, an den Benutzerinhalten rechtmäßig an Sie abgetreten oder Ihnen gewährt wurden. Das Unternehmen und seine Nachfolger sind berechtigt, die Benutzerinhalte zu verwenden, ohne Sie zu entschädigen.

Einmal übermittelte Benutzerinhalte können zugänglich bleiben, auch wenn sie von Ihnen entfernt werden. Wenn Sie die gewährte Lizenz für bestimmte Benutzerinhalte widerrufen möchten, können Sie sich an support@theleaply.com wenden. Eine frühere Nutzung des Inhalts bleibt davon jedoch unberührt. Das Unternehmen ist nicht dafür verantwortlich, Kopien von entfernten Benutzerinhalten zu speichern oder aufzubewahren, und haftet nicht für Verluste, die durch die Entfernung dieser Inhalte entstehen.

4.6 Inhaltsmoderation und -beschränkung

Das Unternehmen überwacht Benutzerinhalte nicht aktiv, behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte nach eigenem Ermessen zu überprüfen, zu bearbeiten, zu entfernen oder einzuschränken. Dies gilt insbesondere für Inhalte, die beleidigendes, illegales, verleumderisches oder irreführendes Material enthalten, geistiges Eigentum Dritter, die Privatsphäre oder vertragliche Rechte verletzen, Schaden, Gewalt, Belästigung oder illegale Aktivitäten fördern oder die Funktionalität, Sicherheit oder den Ruf des Dienstes stören. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit von Benutzerinhalten, die von anderen eingereicht werden.

4.7 Berichte über Verstöße gegen das geistige Eigentum

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein über den Dienst verfügbarer Inhalt Ihre Rechte an geistigem Eigentum verletzt, benachrichtigen Sie uns bitte unter support@theleaply.com mit den folgenden Informationen:

  • Eine Beschreibung des Rechts an geistigem Eigentum, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde;
  • Eine Beschreibung des Inhalts, den Sie als verletzend bezeichnen, und seine Position innerhalb des Dienstes;
  • Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
  • Eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die strittige Nutzung nicht durch den Eigentümer des geistigen Eigentums, seinen Vertreter oder das Gesetz genehmigt ist;
  • Eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die Angaben in Ihrer Mitteilung richtig sind und dass Sie der Inhaber des geistigen Eigentums sind oder befugt sind, in dessen Namen zu handeln.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu sperren, die angeblich die Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzen. Die wiederholte Verletzung von Rechten am geistigen Eigentum Dritter kann zur Kündigung des Kontos eines Nutzers führen.

4.8 Verbotenes Verhalten

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um illegale, betrügerische oder schädliche Inhalte zu verbreiten, sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit falsch darzustellen, Teile des Dienstes zurückzuentwickeln, zu extrahieren oder zu manipulieren oder die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integrität des Dienstes zu beeinträchtigen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos sowie zu rechtlichen Konsequenzen führen.

4.9 Serviceverfügbarkeit und Änderungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Aspekt des Dienstes jederzeit und ohne Haftung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Bestimmte Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Regionen oder auf allen Geräten verfügbar. Wenn sich eine Änderung auf Ihre Nutzung des Dienstes auswirkt, können Sie Ihr Abonnement kündigen oder Ihr Konto löschen.

Um das Produkt nutzen zu können, benötigen Sie ein Smartphone mit einem der folgenden Betriebssysteme oder höher:

iOS - 16.0

Android - 10.0

Bitte vergewissern Sie sich auch, dass Sie die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden, wenn Sie auf die Website zugreifen, da dies dazu beiträgt, Sicherheitsprobleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Funktionen der Website für Sie funktionieren.

4.10 Risiken und Haftungsausschlüsse

Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Das Unternehmen übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung der bereitgestellten Inhalte. Wir sind nicht verantwortlich für Datenverluste, Gerätefehlfunktionen oder technische Ausfälle, jegliches Vertrauen auf Fitness-, Ernährungs- oder Wellness-Empfehlungen innerhalb des Dienstes oder für Personenschäden, finanzielle Verluste oder rechtliche Ansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.

4.11 Kundenbetreuung

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an support@theleaply.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

5. Dienstleistungen, Materialien und Werbung von Drittanbietern

In den Dienst können Inhalte von Diensten, Websites, Software, Werbung und anderen Materialien Dritter ("Dienste Dritter" und "Materialien Dritter") integriert, zugänglich gemacht oder angezeigt werden. Dazu gehören externe Links, eingebettete Inhalte und nutzergenerierte Materialien, die von Dritten bereitgestellt werden. Auch wenn diese Funktionen über den Dienst zugänglich sind, hat das Unternehmen keine Kontrolle über den Inhalt, die Funktionalität oder die Richtlinien von Diensten Dritter und übernimmt keine Verantwortung für diese.

5.1 Keine Billigung oder Verantwortung

Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an, dass das Unternehmen die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Qualität oder Zuverlässigkeit von Diensten oder Materialien Dritter weder unterstützt noch überprüft und auch keine Verantwortung dafür übernimmt. Einige dieser Inhalte können anstößig, beleidigend oder irreführend sein, und das Unternehmen haftet nicht für den Kontakt mit solchem Material. Alle Interaktionen, Transaktionen oder Vereinbarungen, die Sie mit Dritten über den Dienst eingehen, erfolgen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dritten. Das Unternehmen trägt keine Verantwortung für Streitigkeiten, Verluste oder Probleme, die aus diesen Interaktionen entstehen können.

5.2 Links und Werbung von Drittanbietern

Der Dienst kann Werbung, gesponserte Inhalte oder Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle des Unternehmens sind. Das Anklicken von Links Dritter oder die Inanspruchnahme von externen Diensten begründet keine Billigung, Zugehörigkeit oder Förderung zwischen dem Unternehmen und dem Dritten. Die Nutzung solcher Inhalte erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen, Richtlinien und Datenschutzpraktiken der Dienste Dritter zu prüfen und einzuhalten, bevor Sie diese nutzen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für die Art und Weise, wie Dritte Ihre Daten erfassen, verarbeiten oder nutzen.

5.3 Keine Haftung für Inhalte von Drittanbietern

Das Unternehmen überwacht, bewertet oder garantiert nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit der Materialien von Dritten. Soweit gesetzlich zulässig, gibt das Unternehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf Inhalte Dritter und lehnt jegliche Haftung für Verluste, Schäden oder Beeinträchtigungen ab, die sich aus Ihrem Vertrauen auf solche Inhalte oder deren Nutzung ergeben. Einige Materialien Dritter können veraltet, irreführend oder anderweitig unzuverlässig sein, und Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Entscheidungen, die auf diesen Inhalten basieren.

5.4 Nutzung von Diensten Dritter auf eigene Gefahr

Der Zugriff auf die Dienste von Drittanbietern über den Dienst ist völlig freiwillig. Sie übernehmen alle Risiken, die mit der Interaktion mit Inhalten Dritter verbunden sind, einschließlich möglicher Malware, Phishing-Betrug oder betrügerischer Praktiken. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für technische Probleme, Streitigkeiten oder Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung von Drittanbieterdiensten ergeben. Durch die Nutzung solcher Dienste verzichten Sie auf jegliche Ansprüche gegenüber dem Unternehmen im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit Inhalten, Werbung oder externen Links Dritter.

Wenn Sie bei der Nutzung des Dienstes auf schädliche, irreführende oder beleidigende Inhalte Dritter stoßen, können Sie diese dem Unternehmen melden. Das Unternehmen ist jedoch nicht verpflichtet, Inhalte Dritter zu untersuchen, zu entfernen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

6. Abonnementgebühren und Zahlung

6.1 Abonnementoptionen und Käufe

Der Dienst bietet einen abonnementbasierten Zugang zu seinen Funktionen und Inhalten, die entweder direkt beim Unternehmen über die Website („Web-Kauf“) oder über einen App Store und Google Play („In-App-Kauf“) erworben werden können. Alle anfallenden Abonnementgebühren, Abrechnungsbedingungen und Laufzeiten (z. B. 4 Wochen, 12 Wochen, 24 Wochen) werden auf dem Zahlungsbildschirm oder an der Kasse vor der Zahlungsautorisierung angezeigt. Unsere Preise können je nach Region, gewähltem Tarif, Paket oder Abonnementlaufzeit, saisonalen Sonderangeboten und geltenden Rabatten variieren. Einige eingeschränkte Funktionen des Dienstes sind möglicherweise kostenlos verfügbar, für den vollständigen Zugriff ist jedoch ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

Sie erkennen an, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass Sie jeweils nur ein aktives Abonnement haben.

6.2 Käufe und Zahlungsabwicklung

Nach Abschluss des Onboarding-Prozesses auf der Website oder in der App werden Ihnen die verfügbaren Abonnementoptionen, deren Preise, Laufzeiten und akzeptierte Zahlungsmethoden (z. B. Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay) angezeigt. Indem Sie ein Abonnement auswählen und die Zahlung autorisieren, weisen Sie den entsprechenden Zahlungsabwickler an, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode zu belasten. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie Zugriff auf den Dienst.

Bei Web-Einkäufen werden die Zahlungen von Drittanbietern abgewickelt, die Sie ermächtigen, die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zu verwenden. Diese Prozessoren wickeln die Transaktionen ab und benachrichtigen uns über erfolgreiche Zahlungen.

6.3 Automatische Verlängerung und Fortführung des Abonnements

Alle Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden. Der Verlängerungszeitraum entspricht der ursprünglichen Laufzeit des Abonnements, sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nichts anderes angegeben wurde. Um eine Verlängerung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

Indem Sie ein Abonnement abschließen, erkennen Sie an, dass die Gebühren in regelmäßigen Abständen auf der Grundlage des gewählten Abrechnungszyklus erhoben werden. Der Verlängerungspreis ist nicht höher als der Preis für den unmittelbar vorangegangenen Abonnementzeitraum, mit Ausnahme von Werbe- (Einführungs-) und Rabattpreisen, es sei denn, wir informieren Sie vor der automatischen Verlängerung über eine Preisänderung.

Bei Webkäufen muss die Kündigung über die Kontoeinstellungen auf der Website, in der mobilen App oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter support@theleaply.com erfolgen. Das Löschen der App führt nicht zur Kündigung Ihres Abonnements.

6.4 Zusatzartikel und zusätzliche Dienstleistungen

Zusätzlich zu Ihrem Abonnement haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Zusatzartikel wie Premium-Inhalte, Beratungen oder zusätzliche Funktionen zu erwerben. Diese Add-Ons können einmalig oder als wiederkehrende Gebühren erworben werden. Wenn Sie Ihr Hauptabonnement kündigen, werden auch alle damit verbundenen wiederkehrenden Zusatzleistungen gekündigt, aber die Kündigung einer Zusatzleistung allein hat keine Auswirkungen auf Ihr Hauptabonnement.

6.5 Erstattungen

Im Allgemeinen sind Rückerstattungen möglich, wenn die Bedingungen unserer Geld-zurück-Garantie erfüllt sind oder wenn dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist. In anderen Fällen sind Zahlungen für Web-Einkäufe nicht erstattungsfähig.

6.6 Austrittsrecht für EU-Bürger und im Vereinigten Königreich ansässige Personen

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich haben, haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ersten Kauf von einem Vertrag über den Erwerb digitaler Dienstleistungen zurückzutreten, ohne einen Grund anzugeben und ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Wenn Sie Zugang zu einer kostenlosen Testversion erhalten haben, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach Beginn der kostenlosen Testversion und nicht nach dem Datum der Zahlung ab.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an support@theleaply.com über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Ihr Antrag auf Widerruf ist gültig, wenn Sie ihn vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückerstattung keine Kosten.

Wenn Sie der sofortigen Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung für bereits erbrachte digitale Inhalte. Im Falle von digitalen Dienstleistungen haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung, basierend auf dem Teil der Dienstleistung, der vor Ihrem Antrag auf Widerruf erbracht wurde. Trifft diese Bestimmung zu, werden wir Ihnen eine Bestätigung Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zukommen lassen.

6.6.1 Muster-Widerrufsformular

An: Leaply, E-Mail: support@theleaply.com

Thema: Ausübung des Rücktrittsrechts

Hiermit erkläre ich meinen Rücktritt vom Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung:

Name des Dienstes:

Datum des Kaufs / Beginn der kostenlosen Testversion:

Vollständiger Name:

E-Mail Adresse:

Verwendete Zahlungsmethode:

Datum der Anfrage:

(Unterschrift erforderlich, wenn per Post eingereicht)

6.7 Hinweis für U.S.-Anwohner

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie das Recht, Ihren Kauf jederzeit vor Mitternacht des fünften Werktages nach dem Kaufdatum zu stornieren. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag vollständig zurück.

Um eine Rückerstattung gemäß dieser Richtlinie zu beantragen, müssen Sie uns über Ihre Stornierung informieren, indem Sie sich vor Ablauf der Stornierungsfrist an support@theleaply.com wenden. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, und es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

6.8 Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Wenn Sie eine Rückerstattung für eine Zahlung beantragen möchten, die Sie mit einer erstattungsfähigen Methode, wie z. B. einer Kredit- oder Debitkarte, getätigt haben, empfehlen wir Ihnen dringend, sich zuerst mit uns unter support@theleaply.com in Verbindung zu setzen, bevor Sie eine Rückbuchung bei Ihrem Zahlungsanbieter veranlassen. Dies gibt uns die Möglichkeit, Ihre Anfrage zu prüfen und zu versuchen, das Problem direkt zu lösen. Wenn bereits eine Rückbuchung oder ein Streitfall mit Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter eingeleitet wurde, können wir eine Rückerstattung möglicherweise nicht bearbeiten, während der Fall geprüft wird. Der Prozess der Streitbeilegung dauert in der Regel 15 bis 30 Tage, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter. Sobald der Fall abgeschlossen ist und der Status in unserem System aktualisiert wurde, können wir Ihren Erstattungsantrag prüfen.

Erstattungen werden gegebenenfalls nicht in Echtzeit bearbeitet. Wenn wir bestätigen, dass eine Rückerstattung erfolgt ist, warten Sie bitte mindestens 15 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Sie erkennen an, dass Sie nicht berechtigt sind, mehrere Rückerstattungen für dieselbe Transaktion zu erhalten, und erklären sich damit einverstanden, dass Sie, wenn Sie eine Rückerstattung direkt bei uns beantragen, keinen separaten Rückerstattungsantrag oder eine Rückbuchung über Ihren Zahlungsanbieter veranlassen werden, es sei denn, Ihr Antrag wurde von uns abgelehnt. Sollten Sie aufgrund von separaten Rückerstattungsanträgen doppelte Rückerstattungen erhalten, behalten wir uns das Recht vor, mit Ihrem Zahlungsanbieter zusammenzuarbeiten, um eine dieser Rückerstattungen rückgängig zu machen.

Wenn Sie eine Rückbuchung veranlassen oder eine Zahlung rückgängig machen, können wir Ihren Zugang zum Service aussetzen oder beenden. Wenn eine Rückbuchung zu unseren Gunsten entschieden wird, können Sie support@theleaply.com kontaktieren, um die Wiederherstellung Ihres Kontos zu besprechen.

Wie in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegt, können Ihre persönlichen Daten an unseren Zahlungsabwickler weitergegeben werden, um bei der Beantwortung von Rückbuchungsanfragen zu helfen.

Betrügerische oder unzulässige Rückbuchungen können zu einem dauerhaften Ausschluss vom Dienst und zu möglichen rechtlichen Schritten führen.

6.9 Kostenlose Testversionen und Sonderangebote

Wir können kostenlose Testversionen anbieten, die einen zeitlich begrenzten Zugriff auf den Dienst ermöglichen. Die Dauer der Testphase und die Bedingungen werden bei der Anmeldung angezeigt. Wenn Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen, wird Ihr Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, und die entsprechende Gebühr wird berechnet.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Testzeitraum im Auge zu behalten und ihn vor Ablauf zu kündigen, wenn Sie ihn nicht fortsetzen möchten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Berechtigung zur Teilnahme an der Testphase jederzeit zu ändern, zu widerrufen oder einzuschränken.

Wir können auch von Zeit zu Zeit vergünstigte Angebote anbieten, die sich nach Ablauf der Rabattperiode automatisch zum vollen Preis ohne Rabatt verlängern. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, solche Testversionen anzubieten, und können deren Verfügbarkeit nicht garantieren.

Wir können nach eigenem Ermessen Aktionspreise, Rabatte, Gutscheine oder andere Ermäßigungen auf die Abonnementgebühr für einen Benutzer oder einen Abrechnungszeitraum anwenden; solche Ermäßigungen können individuell und zeitlich begrenzt sein und unterliegen zusätzlichen Bedingungen, verpflichten uns nicht, Ihnen oder anderen dieselben anzubieten, und gelten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht rückwirkend oder führen zu Rückerstattungen für frühere Gebühren.

6.10 Förderungscodes

Wir können Ihnen Geschenkkarten oder Werbecodes zur Verfügung stellen, die für zusätzliche Merkmale, Verbesserungen, Funktionalitäten, Inhalte und Dienste innerhalb eines bestimmten Dienstes und für einen begrenzten Zeitraum eingelöst werden können, sofern die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme erfüllt sind (die "Werbecodes"). Aktionscodes haben keinen Geldwert, sind persönlich, nicht übertragbar, nicht unterlizenzierbar, und wir sind nicht verpflichtet, in Verbindung mit einem Aktionscode eine Entschädigung zu leisten.

6.11 Änderungen der Abonnementgebühren

Soweit es das geltende Recht zulässt, können wir die Abonnementgebühren jederzeit ändern. Wenn eine Benachrichtigung nach geltendem Recht erforderlich ist, informieren wir Sie über Preisänderungen in der Art und Weise und innerhalb des Zeitrahmens, die durch die Vorschriften vorgeschrieben sind. Wenn kein bestimmter Zeitrahmen vorgeschrieben ist, informieren wir Sie mindestens 14 Tage im Voraus, indem wir die aktualisierten Preise in der App veröffentlichen, eine E-Mail-Benachrichtigung versenden oder andere auffällige Kommunikationsmethoden verwenden. Die geänderten Preise treten wie in der Mitteilung angegeben in Kraft.

Wenn Sie mit den aktualisierten Gebühren nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor die neuen Preise in Kraft treten, oder von einer Vorauszahlung für den weiteren Zugriff auf den Dienst absehen.

6.12 Nichtzahlung und Beendigung des Dienstes

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht rechtzeitig eingeht, können wir Sie benachrichtigen, damit Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren. Wenn das Problem jedoch nicht gelöst wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zum Dienst ohne weitere Benachrichtigung auszusetzen oder zu beenden. Alle Inhalte, Daten oder personalisierten Einstellungen, die mit Ihrem Konto verbunden sind, können in diesem Fall verloren gehen.

7. Vertretung der Benutzer und Beschränkungen

Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass:

  • Sie sind rechtlich in der Lage, diese Bedingungen zu akzeptieren und einzuhalten.
  • Sie sind mindestens 18 Jahre alt und haben die gesetzliche Erlaubnis, den Service zu nutzen.
  • Sie werden nicht über automatisierte oder nicht-menschliche Mittel auf den Dienst zugreifen, einschließlich Bots, Skripte oder ähnliche Methoden.
  • Sie werden den Dienst nicht für ungesetzliche, betrügerische oder nicht autorisierte Zwecke nutzen.
  • Sie befinden sich nicht in einem Land, gegen das die US-Regierung ein Embargo verhängt hat oder das als terrorismusunterstützende Nation eingestuft ist.
  • Sie sind nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Personen aufgeführt.
  • Ihre Nutzung des Dienstes entspricht allen geltenden Gesetzen und Vorschriften.

Sollten die von Ihnen gemachten Angaben falsch, irreführend, veraltet oder unvollständig sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihren derzeitigen oder zukünftigen Zugang zum Dienst zu verweigern oder zu beenden.

7.1 Zulässige Nutzung des Dienstes

Der Dienst wird nur für die vorgesehenen Zwecke zur Verfügung gestellt. Sie dürfen den Dienst nicht für unbefugte, kommerzielle oder konkurrierende Aktivitäten nutzen, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich genehmigt.

7.2 Verbotenes Verhalten

Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Nutzung des Dienstes die folgenden Aktivitäten zu unterlassen:

  • Das Sammeln, Auslesen oder systematische Abrufen von Daten oder anderen Inhalten aus dem Dienst, um eine Datenbank, eine Zusammenstellung oder ein Verzeichnis ohne unsere ausdrückliche Genehmigung zu erstellen.
  • Die Nutzung des Dienstes für unerlaubte Zwecke, einschließlich der Modifizierung, Anpassung, Verbesserung oder Erstellung von abgeleiteten Werken des Dienstes.
  • Die Nutzung des Dienstes für kommerzielle oder einkommensgenerierende Zwecke, sofern nicht ausdrücklich von uns genehmigt.
  • Zugänglichmachen des Dienstes über ein Netzwerk, das den gleichzeitigen Zugriff mehrerer Geräte oder Benutzer ermöglicht, sofern dies nicht gestattet ist.
  • Entwicklung, Einführung oder Nutzung des Dienstes zur Erstellung eines konkurrierenden Produkts, Dienstes oder einer Software.
  • Nutzung unserer geschützten Informationen, unseres geistigen Eigentums oder unserer Schnittstellen zur Entwicklung, Lizenzierung oder zum Vertrieb von Anwendungen, Zubehör oder anderen verwandten Produkten.
  • Umgehung, Deaktivierung oder Beeinträchtigung der Sicherheitsfunktionen des Dienstes.
  • Framing, Einbettung oder Verknüpfung mit dem Dienst ohne Genehmigung.
  • Störung oder Unterbrechung des Dienstes, von Netzwerken oder Servern, die mit dem Dienst verbunden sind, oder eine unangemessene Belastung unserer Infrastruktur.
  • Dekompilieren, Disassemblieren, Reverse-Engineering oder anderweitige Versuche, auf den Quellcode eines Teils des Dienstes zuzugreifen.
  • Umgehung oder Versuch der Umgehung von Zugangsbeschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen, die im Dienst implementiert sind.
  • Hochladen, Übertragen oder Verteilen von Malware, Viren, Würmern, Trojanern oder anderer schädlicher Software, die den Dienst oder die Geräte anderer beschädigen könnte.
  • Die Verwendung, der Start oder die Verbreitung von automatisierten Systemen (z.B. Bots, Spiders, Scrapers, Cheat-Utilities) für den Zugriff auf oder die Interaktion mit dem Dienst.
  • Versenden von unaufgeforderten Werbe-E-Mails oder Beteiligung an Spam-Aktivitäten.
  • Sich an Aktivitäten zu beteiligen, die den Ruf des Unternehmens oder des Dienstes schädigen, beflecken oder beschädigen könnten.
  • Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.

7.3 Respektvolles Verhalten gegenüber dem Kundensupport

Wir erwarten von allen Nutzern, dass sie mit unserem Kundenserviceteam auf respektvolle und professionelle Weise interagieren. Sollte Ihre Kommunikation oder Ihr Verhalten zu irgendeinem Zeitpunkt als belästigend, beleidigend, bedrohlich oder anstößig empfunden werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto sofort zu kündigen.

8. Ausschluss von Garantien

8.1 Allgemeine Haftungsausschlüsse

SOFERN NICHT GESETZLICH VERBOTEN ODER ANDERWEITIG UNANWENDBAR, ERKENNEN SIE AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMEN ZU, DASS DIE NUTZUNG DES DIENSTES AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. DER DIENST UND ALLE PRODUKTE ODER INHALTE, DIE ÜBER DEN DIENST BEREITGESTELLT WERDEN, WERDEN "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN JEGLICHER ART.

DAS UNTERNEHMEN UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERTRETER, PARTNER UND LIZENZGEBER LEHNEN AUSDRÜCKLICH ALLE GARANTIEN AB, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, GENAUIGKEIT UND ZUVERLÄSSIGKEIT VON INHALTEN ODER DATEN.

WIR ÜBERNEHMEN INSBESONDERE KEINE GARANTIE DAFÜR:

  • Der Dienst wird Ihren Erwartungen oder Anforderungen entsprechen;
  • Der Dienst wird ununterbrochen, sicher, fehlerfrei oder frei von technischen Problemen sein;
  • Die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse werden genau, zuverlässig oder fehlerfrei sein;
  • Die Qualität der Inhalte, Funktionen und Dienstleistungen wird Ihren Erwartungen entsprechen;
  • Etwaige Mängel oder Fehler werden unverzüglich oder überhaupt nicht behoben.

DER ZUGRIFF AUF MATERIALIEN, DATEN ODER INFORMATIONEN, DIE SIE ÜBER DEN DIENST ERHALTEN, ERFOLGT NACH IHREM EIGENEN ERMESSEN UND AUF EIGENE GEFAHR. SIE TRAGEN DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG FÜR JEGLICHE SCHÄDEN AN IHREM GERÄT ODER DATENVERLUSTE, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ERGEBEN.

WIR GARANTIEREN ODER VERSPRECHEN KEINE BESTIMMTEN ERGEBNISSE AUS DER NUTZUNG DES DIENSTES. DURCH DIE NUTZUNG DES DIENSTES AKZEPTIEREN SIE DAS RISIKO VON DIENSTUNTERBRECHUNGEN, TECHNISCHEN AUSFÄLLEN UND MÖGLICHEM DATENVERLUST.

8.2 Keine professionelle oder medizinische Beratung

ALLE INFORMATIONEN ODER AUSSAGEN, DIE ÜBER DEN SERVICE VERFÜGBAR SIND, DIENEN NUR ZU INFORMATIONS- UND BILDUNGSZWECKEN. SIE SIND NICHT ALS ERSATZ FÜR EINE PROFESSIONELLE FINANZIELLE, MEDIZINISCHE, RECHTLICHE ODER ANDERE SPEZIALISIERTE BERATUNG GEDACHT.

DAS UNTERNEHMEN ÜBERNIMMT KEINE ZUSICHERUNG ODER GARANTIE DAFÜR, DASS DIE ÜBER DEN DIENST BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN ZUVERLÄSSIG, VOLLSTÄNDIG ODER FÜR IHRE SPEZIFISCHEN BEDÜRFNISSE GEEIGNET SIND. SIE ERKENNEN AN, DASS ALLE ENTSCHEIDUNGEN, DIE AUF DER GRUNDLAGE DER ÜBER DEN SERVICE BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN GETROFFEN WERDEN, IN IHRER ALLEINIGEN VERANTWORTUNG LIEGEN, UND DASS SIE, WENN SIE PROFESSIONELLEN RAT BENÖTIGEN, EINEN QUALIFIZIERTEN FACHMANN KONSULTIEREN SOLLTEN.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNT DAS UNTERNEHMEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE HAFTUNG FÜR IHR VERTRAUEN AUF AUSSAGEN, EMPFEHLUNGEN ODER INHALTE AB, DIE ÜBER DEN SERVICE BEREITGESTELLT WERDEN.

8.3 Genauigkeit des Inhalts

DAS UNTERNEHMEN ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR UNGENAUIGKEITEN, FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN, INFORMATIONEN ODER MATERIALIEN, DIE ÜBER DEN SERVICE VERFÜGBAR SIND. WIR EMPFEHLEN IHNEN, ALLE INFORMATIONEN, DIE ÜBER DEN DIENST BEREITGESTELLT WERDEN, UNABHÄNGIG ZU ÜBERPRÜFEN, BEVOR SIE SICH AUF SIE VERLASSEN. DIE QUALITÄT, RICHTIGKEIT UND VOLLSTÄNDIGKEIT DER INHALTE WIRD NICHT GARANTIERT UND KANN SICH OHNE ANKÜNDIGUNG ÄNDERN.

8.4 Individuelle Ergebnisse und Erfahrungsberichte

WIR GEBEN KEINE GARANTIEN BEZÜGLICH DES ERFOLGS, DEN SIE DURCH DIE NUTZUNG DES DIENSTES ERZIELEN KÖNNEN, UND SIE AKZEPTIEREN DAS RISIKO, DASS DIE ERGEBNISSE BEI JEDEM EINZELNEN UNTERSCHIEDLICH AUSFALLEN KÖNNEN. ALLE TESTIMONIALS, ERFOLGSGESCHICHTEN ODER BEISPIELE, DIE ÜBER DEN SERVICE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, STELLEN AUSSERGEWÖHNLICHE ERGEBNISSE DAR, DIE NICHT AUF DEN DURCHSCHNITTLICHEN BENUTZER ZUTREFFEN, UND SIND NICHT DAZU GEDACHT, DARZUSTELLEN ODER ZU GARANTIEREN, DASS JEDER BENUTZER DIE GLEICHEN ODER ÄHNLICHE ERGEBNISSE ERZIELEN WIRD. DIE IN DER DIENSTLEISTUNG BESCHRIEBENEN ERGEBNISSE DER VERGANGENHEIT SIND NICHT UNBEDINGT EIN HINWEIS AUF ZUKÜNFTIGE ERGEBNISSE. DAS UNTERNEHMEN KANN KEINE GARANTIE FÜR ZUKÜNFTIGE ERGEBNISSE GEBEN UND LEHNT AUSDRÜCKLICH JEGLICHE HAFTUNG FÜR ERFOLG ODER MISSERFOLG AB, DIE DIREKT ODER INDIREKT MIT DER NUTZUNG DES DIENSTES ZUSAMMENHÄNGEN.

8.5 Personalisierung

DER DIENST KANN PERSONALISIERTE EMPFEHLUNGEN, PLÄNE ODER INHALTE ANBIETEN, DIE AUF INFORMATIONEN BASIEREN, DIE SIE BEI DER REGISTRIERUNG ODER DEM ONBOARDING ANGEBEN. OBWOHL WIR UNS ANGEMESSEN BEMÜHEN, DEN DIENST AUF IHRE INDIVIDUELLEN BEDÜRFNISSE ZUZUSCHNEIDEN, ÜBERNEHMEN WIR KEINE GARANTIE DAFÜR, DASS SOLCHE PERSONALISIERTEN INHALTE EINZIGARTIG FÜR SIE GESTALTET SIND ODER DASS SIE AUF ALLEN VON IHNEN ANGEGEBENEN INFORMATIONEN BASIEREN. PERSONALISIERTE EMPFEHLUNGEN SOLLEN EINE PROFESSIONELLE BERATUNG NICHT ERSETZEN UND SOLLTEN NACH EIGENEM ERMESSEN VERWENDET WERDEN.

8.6 Änderungen und Aktualisierungen der Dienste

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt des Dienstes, einschließlich Funktionen, Inhalte und Verfügbarkeit, jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder einzustellen. Dies umfasst Änderungen an:

  • Die auf unserer Website und in unseren mobilen Anwendungen bereitgestellten Informationen;
  • Die Verfügbarkeit oder Funktionalität einer beliebigen Funktion des Dienstes;
  • Die Preise, die Struktur oder die Nutzungsbedingungen des Dienstes.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Unannehmlichkeiten, die sich aus Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen eines Teils des Dienstes ergeben.

8.7 Verbraucherschutz und nicht einklagbare Rechte

Nichts in diesen Bedingungen schließt Verbraucherrechte aus oder schränkt sie ein, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann. Wenn Sie nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes Anspruch auf gesetzliche Rechte haben, bleiben diese Rechte von diesen Haftungsausschlüssen unberührt.

9. Beschränkung der Haftung

WIR (EINSCHLIESSLICH UNSERER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERTRETER, PARTNER UND LIZENZGEBER) HAFTEN WEDER IHNEN NOCH DRITTEN GEGENÜBER FÜR INDIREKTE SCHÄDEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN ODER SCHADENSERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE, DATENVERLUSTE, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN ODER ANDERE VERLUSTE, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DES DIENSTES, DER PRODUKTE ODER DER ANZEIGE EINES DRITTEN ERGEBEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

IHR ZUGRIFF AUF UND IHRE NUTZUNG DES DIENSTES (EINSCHLIESSLICH DER APP, DES INHALTS UND DER BENUTZERINHALTE) SOWIE DER ANZEIGEN VON DRITTANBIETERN ERFOLGT AUF IHR EIGENES RISIKO. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG FÜR SCHÄDEN AN IHREM GERÄT, DATENVERLUSTE ODER ANDERE SCHÄDEN TRAGEN, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ERGEBEN.

9.1 Beschränkung der Gesamthaftung

UNGEACHTET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN IN DIESER VEREINBARUNG IST UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR JEGLICHE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DES DIENSTES, DER PRODUKTE ODER DER INHALTE ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, AUF DEN GESAMTBETRAG BESCHRÄNKT, DEN SIE UNS FÜR DEN ZUGANG ZUM DIENST IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET, GEZAHLT HABEN, ODER, FALLS DIESER BETRAG HÖHER IST, AUF EINHUNDERT EURO (€ 100).

DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN BILDEN EINE WESENTLICHE GRUNDLAGE DER VEREINBARUNG ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN. OHNE DIESE BESCHRÄNKUNGEN WÄREN WIR NICHT IN DER LAGE, DEN DIENST ZU DENSELBEN BEDINGUNGEN ANZUBIETEN.

9.2 Verzicht auf unbekannte Ansprüche (Einwohner von Kalifornien)

WENN SIE IHREN WOHNSITZ IN KALIFORNIEN HABEN, VERZICHTEN SIE AUSDRÜCKLICH AUF DEN ABSCHNITT 1542 DES KALIFORNISCHEN ZIVILGESETZBUCHES, DER BESAGT:

"EINE ALLGEMEINE FREISTELLUNG ERSTRECKT SICH NICHT AUF FORDERUNGEN, VON DENEN DER GLÄUBIGER ODER DIE FREISTELLENDE PARTEI ZUM ZEITPUNKT DER AUSFERTIGUNG DER FREISTELLUNG NICHT WEISS ODER VERMUTET, DASS SIE ZU IHREN GUNSTEN BESTEHEN, UND DIE, WENN SIE IHM BEKANNT GEWESEN WÄREN, SEINEN VERGLEICH MIT DEM SCHULDNER ODER DER FREIGESTELLTEN PARTEI WESENTLICH BEEINFLUSST HÄTTEN."

DURCH DIE ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN ERKENNEN SIE AN UND STIMMEN ZU, DASS SIE MÖGLICHERWEISE AUF RECHTE IN BEZUG AUF ANSPRÜCHE VERZICHTEN, DIE DERZEIT NOCH NICHT BEKANNT SIND ODER NICHT VERMUTET WERDEN.

9.3 Rechtsprechungsspezifische Ausnahmen

IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN SIND BESTIMMTE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN ODER -AUSSCHLÜSSE, EINSCHLIESSLICH FÜR ZUFÄLLIGE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, NICHT ZULÄSSIG. IN DEM UMFANG, IN DEM EIN TEIL DIESER BESCHRÄNKUNGEN NACH GELTENDEM RECHT NICHT DURCHSETZBAR IST, GELTEN DIE VERBLEIBENDEN BESCHRÄNKUNGEN WEITERHIN IM MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG.

SOLLTE SICH HERAUSSTELLEN, DASS EIN IN DIESEN BEDINGUNGEN VORGESEHENES RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT HAT, SO GELTEN ALLE ÜBRIGEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN WEITERHIN. JE NACH GERICHTSBARKEIT KÖNNEN ZUSÄTZLICHE VERBRAUCHERRECHTE GELTEN.

10. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen sowie seine verbundenen Unternehmen, Muttergesellschaften, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Partner, Lizenzgeber, Auftragnehmer, Nachfolger und Zessionare (jeweils ein "Entschädigungsempfänger") zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen jegliche Verluste, Schäden, Haftungen, Ansprüche, Forderungen, Urteile, Vergleiche, Strafen, Bußgelder, Kosten und Ausgaben jeglicher Art - einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwalts- und Berufskosten -, die direkt oder indirekt daraus entstehen:

  • Benutzerinhalte, einschließlich aller Behauptungen, dass diese Inhalte die Rechte Dritter verletzen oder gegen geltende Gesetze verstoßen.
  • Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen, sei es durch Sie oder eine andere Person, die Ihr Konto oder Gerät nutzt.
  • Ihr Zugang zu oder Ihre Nutzung des Dienstes, einschließlich aller auf der Plattform durchgeführten Aktionen.
  • Ihre Verletzung von anwendbaren Gesetzen, Vorschriften oder Rechten Dritter, einschließlich geistigem Eigentum, Datenschutz oder Eigentumsrechten.
  • Jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit Sach- oder Personenschäden, Körperverletzungen oder Tod, die sich aus der Nutzung des Dienstes unter Verletzung dieser Bedingungen ergeben.

Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen die Kontrolle über die Abwehr von Ansprüchen übernehmen, für die Sie uns entschädigen müssen. Sie erklären sich damit einverstanden, in angemessener Weise mit unseren Verteidigungsbemühungen zu kooperieren. Sie sind nicht berechtigt, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung einen Vergleich zu schließen, der dem Unternehmen Haftung oder Verpflichtungen auferlegt.

11. Internationale Verwendung

Der Dienst ist so konzipiert, dass er weltweit zugänglich ist, aber wir können nicht garantieren, dass er in jeder Rechtsordnung rechtmäßig verfügbar ist. Wenn Sie auf den Dienst von einem Ort aus zugreifen, an dem dies nach lokalem Recht verboten ist, tun Sie dies auf eigene Initiative und sind für die Einhaltung der geltenden lokalen Gesetze verantwortlich.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie nicht in einem Land oder Gebiet ansässig sind, das umfassenden Sanktionen oder Handelsbeschränkungen der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union, der Vereinten Nationen oder einer anderen zuständigen Regierungsbehörde unterliegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien und die Regionen Krim, Donezk und Luhansk in der Ukraine, und dass Sie kein Staatsangehöriger oder Einwohner eines solchen Landes sind. Sie versichern ferner, dass Sie nicht auf einer Sanktionsliste oder einem Verzeichnis verbotener oder eingeschränkter Personen stehen, die von solchen Behörden geführt werden, einschließlich des U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC), der konsolidierten Liste der EU oder der konsolidierten Liste des UN-Sicherheitsrats.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung den Zugriff auf den Dienst für Benutzer einzuschränken oder zu beenden, die sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden oder mit diesem in Verbindung stehen oder auf einer anwendbaren Sanktionsliste stehen. Sie erkennen an, dass die Einhaltung der geltenden Sanktionsgesetze in Ihrer alleinigen Verantwortung liegt.

12. Informelle Streitschlichtungsverfahren

BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNG SORGFÄLTIG DURCH, UM SICHERZUSTELLEN, DASS SIE SIE VERSTEHEN - DIESER ABSCHNITT REGELT, WIE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN BEHANDELT WERDEN.

MIT DER ZUSTIMMUNG ZU DIESER BESTIMMUNG VERZICHTEN SIE AUF IHR RECHT ZUR TEILNAHME AN EINER SAMMELKLAGE UND AUF IHR RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN.

SIE ERKLÄREN SICH AUSSERDEM DAMIT EINVERSTANDEN, ALLE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN BEIZULEGEN, ES SEI DENN, SIE MACHEN VON IHREM RECHT GEBRAUCH, EIN SCHIEDSVERFAHREN ABZULEHNEN, WIE UNTEN VORGESEHEN.

Sie und Leaply ("wir" oder das "Unternehmen") vereinbaren, alle Streitigkeiten (einschließlich aller damit zusammenhängenden Streitigkeiten, an denen das Unternehmen, seine Tochtergesellschaften oder seine verbundenen Unternehmen beteiligt sind) durch ein verbindliches Schiedsverfahren, wie unten beschrieben, beizulegen, mit Ausnahme von (i) Ansprüchen, die in die Zuständigkeit eines Gerichts für Bagatellklagen fallen, sofern diese Ansprüche nicht die Zuständigkeits- und Geldgrenzen erfüllen, und (ii) Streitigkeiten im Zusammenhang mit geistigem Eigentum: (i) Ansprüche, die in den Zuständigkeitsbereich eines Gerichts für geringfügige Forderungen fallen, sofern es sich nicht um Sammelklagen handelt und auch die Zuständigkeits- und Geldgrenzen des Gerichts eingehalten werden; und (ii) Streitigkeiten im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten. Eine "Streitigkeit" ist jede Forderung, Kontroverse oder rechtliche Handlung - unabhängig davon, ob sie aus vergangenen, gegenwärtigen oder zukünftigen Ereignissen resultiert und auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Gesetz oder Gewohnheitsrecht basiert - zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf die Website, die Dienstleistungen oder diese Vereinbarung (die "Schiedsvereinbarung"). der Begriff "Streitfall" umfasst auch Streitigkeiten über die Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen oder das Zustandekommen dieser Schiedsvereinbarung, einschließlich der Frage, ob ein Teil davon ungültig oder nicht durchsetzbar ist.

12.1 Obligatorisches Verfahren der Voranmeldung

Sie und wir sind uns einig, dass gutgläubige, informelle Bemühungen zur Beilegung von Streitigkeiten oft zu einem schnelleren und kostengünstigeren Ergebnis führen. Wenn Sie daher beabsichtigen, einen Anspruch wegen einer Streitigkeit (wie oben definiert) gegen das Unternehmen geltend zu machen, müssen Sie dem Unternehmen zunächst eine schriftliche Mitteilung über die Streitigkeit ("Mitteilung") zukommen lassen, die dem Unternehmen einige grundlegende Informationen über Sie und die Streitigkeit enthält. Jede Mitteilung muss Folgendes enthalten: (i) Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, (ii) eine detaillierte Beschreibung Ihrer Streitigkeit, (iii) alle relevanten Fakten bezüglich Ihrer Nutzung der Website und des Dienstes (einschließlich Ihrer Konto-ID, Profil-Screenshots und alles, was uns hilft, Ihr Konto zu identifizieren), (iv) eine detaillierte Beschreibung der von Ihnen geforderten Abhilfe, einschließlich einer Berechnung des von Ihnen geforderten Schadenersatzes, und (v) eine von Ihnen (und nicht von Ihrem Anwalt) persönlich unterzeichnete Erklärung, in der Sie die Richtigkeit der Informationen in der Mitteilung bestätigen. Die Mitteilung muss individuell sein, d. h. sie darf sich nur auf Ihre Streitigkeit beziehen und nicht auf die einer anderen Person. Wenn Sie eine Mitteilung für eine andere Person ausfüllen, müssen Sie alle oben beschriebenen Informationen sowie eine Erklärung beifügen, in der Sie Ihre Beziehung zu der Person beschreiben und begründen, warum diese Person nicht in der Lage ist, die Mitteilung selbst auszufüllen.

Sie müssen die Mitteilung an das Unternehmen unter der folgenden Adresse senden:

Momentumix Limited, Georgiou A, 83, Geschäft 17, Potamos Germasogeias, 4047, Limassol, Zypern

Achtung! Rechtliches

Wenn wir Ihnen eine Mitteilung zusenden müssen, werden wir Ihnen die Mitteilung an die Kontaktdaten senden, die uns für Sie zur Verfügung stehen, wozu gegebenenfalls auch die Ihrem Konto zugeordneten Kontaktdaten gehören können.

Nachdem wir eine Mitteilung erhalten haben, erklären Sie und wir uns bereit, uns nach Treu und Glauben zu bemühen, die Streitigkeit zwischen uns für einen Zeitraum von 60 Tagen durch informelle Verhandlungen beizulegen. Die 60-Tage-Frist kann verlängert werden, wenn Sie und wir uns einig sind, dass eine solche Verlängerung wahrscheinlich zu einer Lösung führen wird. Als Teil des informellen Verhandlungsprozesses vereinbaren Sie und wir, dass wir beide an mindestens einer individualisierten Videokonferenz ("Videokonferenz") teilnehmen werden. Die Videokonferenz kann über Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp oder eine andere ähnliche Plattform stattfinden, auf die Sie und wir uns einigen und zu der wir beide Zugang haben. Die Videokonferenz kann bei Bedarf auch nach Ablauf der 60-Tage-Frist abgehalten werden. Wenn Sie in Ihrem Streitfall von einem Anwalt vertreten werden, kann Ihr Anwalt an der Videokonferenz teilnehmen, aber Sie sind dennoch verpflichtet, in gutem Glauben teilzunehmen. Das Unternehmen ist ebenfalls verpflichtet, an der Videokonferenz teilzunehmen, indem es einen oder mehrere seiner Vertreter entsendet, und das Unternehmen kann ebenfalls einen oder mehrere seiner Anwälte entsenden. Wenn Sie nicht in der Lage sind, per Video an der Videokonferenz teilzunehmen, können Sie telefonisch teilnehmen, wenn Sie schriftlich bestätigen, dass Umstände vorliegen, die Sie daran hindern, per Video zu erscheinen (z. B. dass Sie keinen Zugang zu einem Telefon mit einer funktionierenden Kamera haben oder dass Sie keine stabile Internetverbindung haben). Sie und wir vereinbaren, dass wir (und unsere Anwälte, falls vertreten) zusammenarbeiten, um die Videokonferenz zum frühestmöglichen, für beide Seiten günstigen Zeitpunkt nach Erhalt der Mitteilung anzusetzen. Sie und wir vereinbaren außerdem, uns nach besten Kräften zu bemühen, den Streitfall bei der Videokonferenz beizulegen. Wenn Sie und wir die in der Mitteilung genannten Probleme nicht innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der vollständigen Mitteilung (oder innerhalb eines längeren Zeitraums, falls vereinbart) lösen können, können Sie oder wir ein Schiedsgerichtsverfahren oder ein Verfahren vor einem Gericht für geringfügige Forderungen einleiten.

Die Einhaltung dieser informellen Streitbeilegungsverfahren ist obligatorisch, und das Verfahren der Vorankündigung (einschließlich des Erfordernisses einer Videokonferenz) ist eine aufschiebende Bedingung für die Einleitung eines Schiedsverfahrens oder einer Klage mit geringem Streitwert. Die Nichteinhaltung der Verfahren stellt einen Verstoß gegen diese Schiedsvereinbarung dar.

Die obligatorischen Vorabinformationsverfahren sind unerlässlich, damit Sie und das Unternehmen eine sinnvolle Möglichkeit haben, Streitigkeiten auf kostengünstige und effiziente Weise beizulegen. Sofern dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist, darf die Schlichtungsstelle einen Antrag auf ein Schiedsverfahren nur dann annehmen oder bearbeiten, wenn die Partei, die den Antrag auf ein Schiedsverfahren stellt, schriftlich bestätigt, dass das vorgeschriebene Verfahren der Vorabmitteilung (einschließlich der Anforderung einer Videokonferenz) vollständig erfüllt wurde. Versäumt es die Partei, die den Antrag auf ein Schiedsverfahren stellt, schriftlich zu bescheinigen, dass das Verfahren der Pre-Filing Notice (einschließlich der Videokonferenz) eingehalten wurde, so schließt das Schiedsforum den Antrag auf ein Schiedsverfahren von Amts wegen ab, und es werden keine Gebühren von der antwortenden Partei fällig. Ein zuständiges Gericht ist befugt, diese Bestimmung durchzusetzen und ein Schiedsgerichtsverfahren oder eine Klage mit geringem Streitwert entsprechend zu untersagen.

Alle Angebote, Versprechungen, Verhaltensweisen und Erklärungen, die im Laufe des Verfahrens der obligatorischen Voranmeldung von einer Partei, ihren Bevollmächtigten, Angestellten und Anwälten abgegeben werden, sind vertraulich und in einem späteren Verfahren nicht zulässig (es sei denn, sie sind erforderlich, um schriftlich zu bestätigen, dass das Verfahren der obligatorischen Voranmeldung abgeschlossen wurde, bevor ein Antrag auf ein Schiedsverfahren gestellt wird). Beweise, die ansonsten zulässig oder auffindbar sind, werden durch diesen Abschnitt nicht unzulässig oder nicht auffindbar.

12.2 Gericht für geringfügige Forderungen

Vorbehaltlich der oben erläuterten Anforderungen an die Gerichtsbarkeit und die obligatorische Vorankündigung können Sie oder das Unternehmen sich dafür entscheiden, eine Streitigkeit vor einem örtlichen Gericht für geringfügige Forderungen zu verhandeln, anstatt ein Schiedsverfahren einzuleiten, solange die Angelegenheit vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verbleibt und nur auf individueller Basis verhandelt wird. Wenn eine Partei bereits einen Antrag auf ein Schiedsverfahren gestellt hat, kann die andere Partei nach eigenem Ermessen das Schiedsforum darüber informieren, dass sie den Streitfall vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verhandeln möchte. Zu diesem Zeitpunkt wird das Schiedsgericht das Schiedsverfahren administrativ beenden und der Streitfall wird vor dem zuständigen Gericht für geringfügige Forderungen verhandelt, ohne dass der Antragsgegner des Schiedsverfahrens Gebühren zu entrichten hat.

12.3 Was ist ein Schiedsgerichtsverfahren?

Ein Schiedsverfahren ist ein informellerer Weg zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten als ein Prozess vor Gericht. So wird bei einem Schiedsverfahren ein neutraler Schlichter anstelle eines Richters oder einer Jury eingesetzt, die Offenlegung ist begrenzter und die gerichtliche Überprüfung ist sehr eingeschränkt. Obwohl das Verfahren informeller ist, können Schlichter einige der gleichen individuellen Schadensersatz- und Entschädigungsleistungen zusprechen, die auch ein Gericht zusprechen kann. Ein Schiedsrichter kann einer Partei jedoch nicht befehlen, etwas zu tun oder zu lassen - dies wird als "Billigkeitsrecht" bezeichnet Entweder Sie oder wir können vor Gericht gehen und einen gerechten Rechtsbehelf beantragen, einschließlich der Einreichung eines Antrags, um die andere Partei zu zwingen, diese Schiedsvereinbarung zu befolgen. Sie und wir sind uns jedoch einig, dass die einzigen Gerichte, bei denen wir billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz beantragen werden, die Staats- und Bundesgerichte in Delaware sind. Diese Ausnahme für billigen Rechtsschutz hebt diese Schiedsvereinbarung nicht auf. Sie und wir stimmen zu, dass das US-Bundesschiedsgerichtsgesetz und das Bundesschiedsgerichtsgesetz die Auslegung und Durchsetzung dieser Bestimmung regeln. Ein zuständiges Gericht hat die ausschließliche Befugnis, alle Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser verbindlichen Schiedsvereinbarung zu entscheiden. Diese Schiedsklausel gilt auch nach Beendigung dieser Bedingungen und der Kündigung Ihres Kontos.

12.4 Verzicht auf Sammelklagen und Geschworenenverfahren

SIE UND DAS UNTERNEHMEN VERZICHTEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND AUF DAS RECHT, STREITIGKEITEN VOR GERICHT ZUGUNSTEN EINES SCHIEDSVERFAHRENS AUSZUTRAGEN (MIT AUSNAHME DER OBEN BESCHRIEBENEN BAGATELLKLAGEN). SIE UND DAS UNTERNEHMEN VERZICHTEN JEWEILS AUF DAS RECHT, EINE SAMMELKLAGE GEGEN DEN ANDEREN EINZUREICHEN ODER AN EINER SOLCHEN TEILZUNEHMEN, EINSCHLIESSLICH ALLER DERZEIT ANHÄNGIGEN KLAGEN GEGEN DAS UNTERNEHMEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, BESTEHT KEIN RECHT ODER KEINE BEFUGNIS, ANSPRÜCHE VOR GERICHT ALS SAMMEL-, KOLLEKTIV-, REPRÄSENTATIV- ODER SAMMELKLAGE ZU VERHANDELN.

MIT AUSNAHME DER UNTEN BESCHRIEBENEN MASSENANMELDUNGEN VEREINBAREN SIE UND WIR, DASS

  • KANN DER SCHIEDSRICHTER NUR ZUGUNSTEN DER EINZELNEN PARTEI, DIE UM RECHTSSCHUTZ ERSUCHT, UND NUR INSOWEIT ENTSCHEIDEN, ALS DIES ERFORDERLICH IST, UM DEM ANSPRUCH DIESER EINZELNEN PARTEI ENDGÜLTIG ABZUHELFEN.
  • DER SCHIEDSRICHTER DARF KEINE ENDGÜLTIGEN RECHTSMITTEL FÜR, GEGEN ODER IM NAMEN VON PERSONEN ZUSPRECHEN, DIE KEINE PARTEI DES SCHIEDSVERFAHRENS SIND, WEDER AUF GRUPPEN-, KOLLEKTIV- NOCH AUF REPRÄSENTATIVER BASIS.

WENN EIN GERICHT FESTSTELLT, DASS EINES DER VERBOTSBESTIMMUNGEN DIESES ABSATZES FÜR EINE BESTIMMTE FORDERUNG ODER EINEN BESTIMMTEN ANSPRUCH AUF RECHTSSCHUTZ NICHT DURCHSETZBAR IST, UND ALLE RECHTSMITTEL GEGEN DIESE ENTSCHEIDUNG BESTÄTIGT WERDEN UND DIESE ENTSCHEIDUNG RECHTSKRÄFTIG WIRD, VEREINBAREN SIE UND DAS UNTERNEHMEN, DASS DIESE BESTIMMTE FORDERUNG ODER DIESER ANSPRUCH AUF RECHTSSCHUTZ VOR GERICHT WEITERVERFOLGT WIRD, ABER BIS ZUR INDIVIDUELLEN SCHIEDSGERICHTSBARKEIT DER ÜBRIGEN VON IHNEN GELTEND GEMACHTEN ANSPRÜCHE AUF RECHTSSCHUTZ AUSGESETZT WIRD. SOLLTE SICH DIESER SPEZIELLE ABSATZ ALS NICHT DURCHSETZBAR ERWEISEN, IST DIE GESAMTE SCHIEDSKLAUSEL (MIT AUSNAHME DES VERZICHTS AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND DES INFORMELLEN STREITBEILEGUNGSVERFAHRENS) NULL UND NICHTIG.

12.5 Schiedsgerichtsverfahren

Das Schiedsverfahren unterliegt den geltenden Regeln der National Arbitration & Mediation ("NAM") (einschließlich der Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures und der Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, soweit anwendbar) ("NAM Rules"), die durch diese Schiedsvereinbarung geändert werden, und wird von der NAM verwaltet. Die NAM-Regeln sind online unter www.namadr.com abrufbar oder können schriftlich unter der oben genannten Adresse angefordert werden. Ein Formular zur Einleitung eines Schiedsverfahrens bei der NAM erhalten Sie unter: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf oder durch Kontaktaufnahme mit der NAM.

Ist die NAM dazu nicht in der Lage oder nicht bereit, wählen die Parteien einen anderen Schlichter aus, der diese Aufgabe übernimmt, oder, wenn sich die Parteien nicht auf einen alternativen Verwalter einigen können, das Gericht gemäß § 5 U.S.C.

Sie und wir vereinbaren, dass die Partei, die ein Schiedsgerichtsverfahren einleitet, eine schriftliche Bescheinigung einreichen muss, dass sie die Anforderungen der obligatorischen Vorankündigung und des informellen Streitbeilegungsverfahrens erfüllt und ausgefüllt hat, die jedem Antrag auf ein Schiedsgerichtsverfahren beigefügt ist. Der Antrag auf ein Schiedsverfahren und die Bescheinigung müssen von der das Schiedsverfahren einleitenden Partei (und ihrem Anwalt, falls vertreten) persönlich unterzeichnet werden.

Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache abgehalten. Ein einziger unabhängiger und unparteiischer Schiedsrichter wird aus der Ferne gemäß den NAM-Regeln in der hierin geänderten Fassung ernannt. Sie und das Unternehmen verpflichten sich, die folgenden Regeln einzuhalten, die das Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten vereinfachen und die Kosten und den Aufwand für die Parteien reduzieren sollen: (i) das Schiedsverfahren wird online durchgeführt und/oder basiert ausschließlich auf schriftlichen Eingaben, wobei die Partei, die das Schiedsverfahren einleitet, die spezifische Art und Weise wählt; (ii) das Schiedsverfahren erfordert kein persönliches Erscheinen der Parteien oder Zeugen, es sei denn, die Parteien haben sich schriftlich darauf geeinigt oder der Schiedsrichter entscheidet, dass eine formelle Anhörung erforderlich ist.und (iii) jedes Urteil über den Schiedsspruch des Schiedsrichters kann vor jedem zuständigen Gericht gefällt werden.

Wenn eine persönliche Anhörung erforderlich ist und Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben, findet die Anhörung in einem der beiden Bundesstaaten von Delaware statt, es sei denn, der Schlichter stellt fest, dass dies für Sie eine Härte darstellen würde; in diesem Fall kann die persönliche Anhörung im Staat und Bezirk des Wohnsitzes des Klägers durchgeführt werden. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten haben, wird der Ort der persönlichen Anhörung durch die NAM-Regeln bestimmt.

Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ergeht schriftlich und enthält eine Begründung für die Entscheidung über eine Forderung. Der Schlichter wendet bei der Durchführung des Schiedsverfahrens die Gesetze des Staates Florida an. Sie erkennen an, dass diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes eine Transaktion darstellen, die den zwischenstaatlichen Handel betrifft. Für die Auslegung, Durchsetzung und das Verfahren gilt das Bundesschiedsgerichtsgesetz der Vereinigten Staaten.

Der Schiedsrichter ist an diese Schiedsvereinbarung gebunden und hat sich an sie zu halten. Falls die NAM-Regeln im Widerspruch zu dieser Schiedsvereinbarung stehen, haben die Bestimmungen dieser Schiedsvereinbarung Vorrang. Stellt der Schiedsrichter fest, dass die strikte Anwendung einer Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung zu einem grundsätzlich unfairen Schiedsverfahren führen würde, ist er befugt, diese Bestimmung so weit zu ändern, dass ein grundsätzlich faires Schiedsverfahren gewährleistet ist, das mit einer effizienten und kostengünstigen Beilegung von Streitigkeiten vereinbar ist.

Sofern Sie und das Unternehmen nichts anderes vereinbaren, wird das Schiedsverfahren virtuell per Video- oder Telefonkonferenz durchgeführt.

12.6 Entscheidung des Schiedsrichters

Sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, erlässt das Schiedsgericht seine Entscheidung innerhalb von 120 Tagen nach seiner Ernennung. Der Schlichter kann diese Frist im Interesse der Gerechtigkeit um weitere 30 Tage verlängern. Das gesamte Schiedsverfahren ist für die Öffentlichkeit nicht zugänglich und vertraulich, und alle diesbezüglichen Unterlagen werden dauerhaft versiegelt, es sei denn, dies ist für die gerichtliche Bestätigung des Schiedsspruchs erforderlich. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ergeht in schriftlicher Form und enthält eine Begründung für die Entscheidung über einen Anspruch.

Der Schiedsspruch ist nur zwischen Ihnen und dem Unternehmen bindend und hat keine präkludierende Wirkung in einem anderen Schiedsverfahren oder Prozess, an dem eine andere Partei beteiligt ist.

12.7 Gebühren

Die Zahlung der Schiedsgerichtsgebühren (die von der Schiedsgerichtsverwaltung auferlegten Gebühren, einschließlich der Gebühren für die Einreichung, den Schiedsrichter und die Anhörung) richtet sich nach den geltenden NAM-Regeln, es sei denn, Sie haben Anspruch auf eine Gebührenbefreiung nach geltendem Recht. Wenn der Schiedsrichter nach Ausschöpfung aller potenziell verfügbaren Gebührenbefreiungen zu dem Schluss kommt, dass die Gebühren für das Schiedsverfahren im Vergleich zu einem Rechtsstreit für Sie unerschwinglich sind, übernehmen wir unabhängig vom Ausgang des Schiedsverfahrens so viele Ihrer Anmelde-, Schiedsrichter- und Anhörungsgebühren, wie der Schiedsrichter für notwendig erachtet, um zu verhindern, dass das Schiedsverfahren unerschwinglich wird, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihre Forderung(en) leichtfertig oder zu einem unzulässigen Zweck erhoben oder in böser Absicht geltend gemacht wurden.

Sie und wir sind uns einig, dass ein Schiedsverfahren für alle Parteien kosteneffizient sein sollte und dass jede Partei sich mit NAM in Verbindung setzen kann, um eine Reduzierung oder Stundung der Gebühren zu erreichen.

12.8 Vertraulichkeit

Auf Ihren oder unseren Antrag hin erlässt der Schiedsrichter eine Verfügung, die vorschreibt, dass vertrauliche Informationen einer der Parteien, die während des Schiedsverfahrens offengelegt werden (sei es in Dokumenten oder mündlich), nur im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren oder einem Verfahren zur Durchsetzung des Schiedsspruchs verwendet oder offengelegt werden dürfen und dass jede zulässige gerichtliche Einreichung vertraulicher Informationen unter Verschluss zu erfolgen hat.

12.9 Vergleichsangebote und Angebote zur Urteilsfindung

Mindestens zehn (10) Kalendertage vor dem für die Schlichtungsverhandlung anberaumten Termin können Sie oder das Unternehmen der anderen Partei ein schriftliches Urteilsangebot unterbreiten, das ein Urteil zu bestimmten Bedingungen vorsieht. Wird das Angebot angenommen, wird das Angebot zusammen mit dem Nachweis der Annahme dem Schlichtungsanbieter vorgelegt, der ein entsprechendes Urteil fällt. Wird das Angebot nicht vor der Schiedsgerichtsverhandlung oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach seiner Abgabe angenommen, je nachdem, was zuerst eintritt, so gilt es als zurückgezogen und kann im Schiedsverfahren nicht als Beweismittel verwendet werden. Wird ein von einer Partei unterbreitetes Angebot von der anderen Partei nicht angenommen und gelingt es der anderen Partei nicht, einen günstigeren Schiedsspruch zu erwirken, so erhält die andere Partei ihre nach dem Angebot angefallenen Kosten nicht zurück und hat die Kosten der anbietenden Partei ab dem Zeitpunkt des Angebots zu tragen (zu denen, ausschließlich für die Zwecke von Urteilsangeboten, angemessene Anwaltskosten gehören können, soweit sie gesetzlich erstattungsfähig sind, in einer Höhe, die den zuerkannten Schadenersatz nicht übersteigt).

Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten in Bezug auf Vergleichsangebote oder Urteilsangebote in einer Massenanmeldung von einem einzigen Schiedsrichter entschieden werden, soweit diese Angebote dieselben wesentlichen Bedingungen enthalten. Bei Schiedsverfahren, an denen vertretene Parteien beteiligt sind, verpflichten sich die Anwälte der vertretenen Parteien, jedem einzelnen Antragsteller oder Antragsgegner, dem ein solches Angebot unterbreitet wird, ein individuelles Vergleichsangebot bzw. Urteilsangebot zu unterbreiten.

12.10 Zusätzliche Verfahren für Massenschlichtungsanträge

Die folgenden Bestimmungen legen zusätzliche Verfahren fest, die für Massenschlichtungsanträge gelten. Wenn zehn (10) oder mehr ähnliche Ansprüche gegen das Unternehmen von denselben oder koordinierten Anwälten geltend gemacht werden oder anderweitig koordiniert werden, in Übereinstimmung mit der Definition und den Kriterien von "Massenklagen", die in den NAM-Regeln dargelegt sind, verstehen Sie und wir und stimmen zu, dass diese zusätzlichen Verfahren gelten und die Beilegung Ihrer Streitigkeit verzögert werden könnte. Sie und wir vereinbaren, dass sich unsere Anwälte während des gesamten Prozesses treffen und beraten, um Änderungen an diesen Verfahren auf der Grundlage der besonderen Bedürfnisse der Massenanmeldung zu besprechen. Sie und wir vereinbaren, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um die Integrität und Effizienz des Schiedsverfahrens zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen uns zu maximieren, insbesondere bei Massenanmeldungen, und verpflichten uns ferner, in gutem Glauben zu handeln, um die in diesem Abschnitt festgelegten Verfahren einzuhalten. Die Parteien sind sich ferner einig, dass die Anwendung dieser Massenanmeldungsverfahren in angemessener Weise zu einer effizienten und fairen Entscheidung von Ansprüchen führen soll.

Bellwether-Schiedsverfahren für Massenklagen. Bellwether-Verfahren werden von Gerichten und Schiedsgerichtsverwaltungen gefördert, wenn es um mehrere Streitigkeiten mit ähnlichen Ansprüchen gegen dieselben oder miteinander verbundene Parteien geht. Die Parteien wählen zehn einzelne Schiedsklagen (fünf pro Seite) aus, die als "anfängliche Testfälle" bezeichnet werden, um ein Schiedsverfahren durchzuführen. Nur die "Initial Test Cases" werden dem Schiedsrichter vorgelegt. Alle anderen Ansprüche werden in der Schwebe gehalten. Das bedeutet, dass die Einreichungsgebühren nur für die ersten Testfälle gezahlt werden; für alle anderen Anträge auf ein Schiedsverfahren in einer Masseneinreichung werden die Einreichungsgebühren (zusammen mit einer eventuellen Prüfung der anderen Anträge durch den Schiedsrichter) in der Schwebe gehalten, und weder Sie noch das Unternehmen sind verpflichtet, solche Einreichungsgebühren zu zahlen. Sie und das Unternehmen erklären sich außerdem damit einverstanden, dass weder Sie noch wir wegen der Nichtzahlung solcher Anmeldegebühren als Verstoß gegen diese Schiedsvereinbarung angesehen werden und dass weder Sie noch wir wegen der Nichtzahlung solcher Anmeldegebühren Anspruch auf vertragliche, gesetzliche oder sonstige Rechtsmittel, Schadensersatz oder Sanktionen jeglicher Art haben. Falls eine Partei gemäß diesem Unterabschnitt Nicht-Bellwether-Schiedsverfahren bei der Schlichtungsstelle einreicht, vereinbaren die Parteien, dass die Schlichtungsstelle diese Forderungen in der Schwebe hält und nicht an den Schlichter weiterleitet, bis die ersten Testfälle gelöst sind. Sofern die Ansprüche nicht im Voraus geklärt werden oder der Zeitplan nicht verlängert wird, erlassen die Schiedsrichter innerhalb von 120 Tagen nach der ersten Anhörungskonferenz einen endgültigen Schiedsspruch für die ersten Testfälle.

Globale Schlichtung bei Massenanmeldungen. Nach Abschluss der ersten Testfälle vereinbaren die Parteien, eine globale Schlichtung aller verbleibenden Einzelschiedsklagen, die die Massenanmeldung ausmachen, durchzuführen ("globale Schlichtung"), wobei alle mit den nicht ersten Testfällen verbundenen Kosten bis zum Abschluss der ersten Testfälle und der anschließenden globalen Schlichtung aufgeschoben werden. Nach Übermittlung der endgültigen Schiedssprüche an den Mediator in den ersten Testfällen haben der Mediator und die Parteien 90 Tage Zeit, um sich auf eine inhaltliche Methodik zu einigen und ein Angebot zur Beilegung der noch offenen Fälle zu unterbreiten. Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, die ausstehenden Ansprüche während des globalen Schlichtungsverfahrens zu lösen, können die Parteien beschließen, das Schlichtungsverfahren abzubrechen und die verbleibenden Ansprüche vor Gericht zu verhandeln. Die Ablehnung ist innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss der Globalmediation schriftlich mitzuteilen. Wird die Ablehnung nicht mitgeteilt, können die Schlichtungsverfahren vom Schlichtungsanbieter eingeleitet und verwaltet werden. Sie und wir erkennen außerdem an, dass alle anwendbaren Verjährungsfristen bis zum Abschluss des globalen Schlichtungsverfahrens gehemmt sind.

Trennbarkeit. Sollte ein Teil dieser Massenschiedsgerichtsklausel für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so ist diese Klausel von der Schiedsvereinbarung abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

12.11 Ausstieg aus dieser Schiedsgerichtsvereinbarung

Existing Users. Users who previously agreed to arbitrate may reject this updated Arbitration Agreement by following the opt-out method below, but such users will still be bound by the most recent prior version of the Arbitration Agreement and will otherwise be bound by these terms. Previous or existing users who do not opt out of this updated Arbitration Agreement will be bound by this Arbitration Agreement and it shall apply to all disputes between such users and the Company, including those arising (but not actually filed in arbitration) before the effective date of these terms. Arbitration demands that have already been actually filed with an arbitration provider before the effective date of this Arbitration Agreement and in compliance with a prior version of this Arbitration Agreement are subject to the prior version's terms.

New Users. Users who create an account with the Company for the first time on or after June 16, 2026 may opt out of this Arbitration Agreement.

Method and Impact of Opting Out. Subject to the above, you may opt out of this Arbitration Agreement by sending written notice of your decision to opt out to: support@theleaply.com, (1) within 31 days after the Arbitration Agreement became effective, as indicated in the "Last Updated" date of the terms, (2) you first use of the Services. Your notice must include:

  • Your name
  • Your username (if any)
  • The email address and/or phone number you used to set up your account (if you have one)
  • An unequivocal statement that you want to opt out of this Arbitration Agreement

If you opt out of this Arbitration Agreement, all other parts of the terms and any other agreements between you and the Company will continue to apply to you. Opting out of this Arbitration Agreement has no effect on any other arbitration agreements that you may currently have, or may enter in the future, with us.

Arbitration Agreement Survival. This Arbitration Agreement will survive the termination of your relationship with the Company, including any revocation of consent or other action by you to end your participation in the Service or any communication with the Company.

Severability: If any portion of this Arbitration Agreement is found to be void, invalid, or otherwise unenforceable, then that portion shall be deemed to be severable and, if possible, superseded by a valid, enforceable provision, or portion thereof, that matches the intent of the original provision, or portion thereof, as closely as possible. The remainder of this Arbitration Agreement shall continue to be enforceable and valid according to the terms contained herein.

13. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Die Gesetze des Staates Florida, unter Ausschluss der dortigen Kollisionsnormen, regeln diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes.

Ihre Nutzung des Dienstes kann auch anderen lokalen, bundesstaatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterworfen sein. Soweit eine Klage in Bezug auf eine Streitigkeit hierunter vor ein Gericht gebracht werden soll, unterliegt eine solche Klage der ausschließlichen Zuständigkeit der Staats- und Bundesgerichte in Delaware, und Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte und verzichten auf die Einrede der Unzulänglichkeit des Gerichtsstands.

14. EWR- oder UK-Einwohner

Nichts in diesen Bedingungen entzieht Ihnen die Verbraucherschutzrechte, die Ihnen durch die zwingenden Gesetze Ihres Wohnsitzlandes gewährt werden.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@theleaply.com. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Beschwerde nicht angemessen behandelt wird, können Sie eine Beschwerde bei einer alternativen Streitbeilegungsstelle in Ihrem Land einreichen, sind aber nicht dazu verpflichtet. Eine Liste der in der EU zugelassenen ADR-Stellen finden Sie hier. Außer in den Fällen, in denen dies in diesen Bedingungen festgelegt oder gesetzlich vorgeschrieben ist, nimmt das Unternehmen nicht an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren teil.

Im Falle eines Rechtsstreits im Rahmen dieser Bedingungen können Sie vor den zuständigen Gerichten Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes im EWR oder im Vereinigten Königreich Klage erheben, und diese Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit für den Streitfall. Das Unternehmen unterwirft alle Streitigkeiten auch den Gerichten des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Diese Bedingungen, der Service und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Unternehmen unterliegen den Gesetzen von England und Wales unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts.

15. Einwohner von Kalifornien

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, müssen Sie gemäß Cal. Civ. Code § 1789.3 können Sie Beschwerden an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs richten, indem Sie sich schriftlich an die Adresse 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 oder telefonisch unter (800) 952-5210 wenden.

16. Verjährung von Ansprüchen

Sie erklären sich damit einverstanden, dass ungeachtet anderslautender Gesetze oder anwendbarer Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten alle Ansprüche oder Klagegründe, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder dieser Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, innerhalb eines (1) Jahres ab dem Datum, an dem der Anspruch oder Klagegrund erstmals aufgetreten ist, eingereicht werden müssen. Andernfalls ist Ihr Anspruch dauerhaft verjährt.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts mit dem Titel "Verjährung von Ansprüchen" stellen eine separate rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen dar.

Dieser Abschnitt gilt nicht für Einwohner des EWR oder des Vereinigten Königreichs, soweit er mit zwingenden örtlichen Verjährungsfristen kollidiert.

17. Verschiedene Bestimmungen

17.1 Allgemeine Bestimmungen

Kein Versäumnis oder keine Verzögerung seitens des Unternehmens bei der Ausübung eines seiner Rechte gemäß diesen Bedingungen gilt als Verzicht auf diese Rechte, noch verhindert eine teilweise Ausübung von Rechten die weitere Durchsetzung dieser oder anderer Rechte gemäß diesen Bedingungen. Ein Verzicht auf eine Bestimmung gilt nicht als Verzicht auf eine spätere Verletzung oder Nichterfüllung.

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird in dem Umfang geändert oder ersetzt, der erforderlich ist, um sie gültig und durchsetzbar zu machen und gleichzeitig die Absicht der Parteien im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang zu erhalten.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf den hierin enthaltenen Gegenstand dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und Zusicherungen, ob schriftlich oder mündlich.

Alle Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bestimmungen in Bezug auf Eigentum und geistiges Eigentum, Gewährleistungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen, Entschädigung und Streitbeilegung, überdauern die Kündigung.

17.2 Zuweisung und Drittanbieter

Das Unternehmen ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen an ein anderes Unternehmen abzutreten oder zu übertragen, einschließlich durch Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung oder Novation. Indem Sie den Dienst weiterhin nutzen, stimmen Sie einer solchen Übertragung oder Abtretung zu, und die Veröffentlichung einer Version dieser Bedingungen im Dienst, die eine andere Person als Partei angibt, gilt als gültige Mitteilung. Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Verpflichtungen im Rahmen dieser Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abzutreten oder zu übertragen.

Das Unternehmen setzt Drittanbieter ein, um verschiedene betriebliche und technische Funktionen zu erleichtern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Sicherheitsverbesserungen und Datenmanagement. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an und stimmen zu, dass diese Drittanbieter bei der Bereitstellung des Dienstes und der Verbesserung seiner Funktionalität behilflich sein können.

17.3 Höhere Gewalt

Das Unternehmen haftet nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, wenn diese Versäumnisse oder Verzögerungen durch Umstände verursacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ereignisse höherer Gewalt, rechtliche oder behördliche Änderungen, Cyberangriffe oder unvorhergesehene Betriebsstörungen.

17.4 Elektronische Kommunikation

Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Unternehmen, einschließlich Mitteilungen, Offenlegungen und Vereinbarungen, erfolgt auf elektronischem Wege. Sie erkennen an, dass elektronische Mitteilungen, einschließlich E-Mails, Plattformbenachrichtigungen und digitale Vereinbarungen, das gleiche rechtliche Gewicht wie schriftliche Dokumente haben und einen rechtsverbindlichen Vertrag darstellen. Durch Anklicken von Schaltflächen mit der Aufschrift "WEITER", "KAUFEN MIT GOOGLE PAY", "KAUFEN MIT APPLE PAY", "ICH AKZEPTIERE", "ICH STIMME ZU", "KAUFEN", "BEZAHLEN", "ZU IHREM PLAN HINZUFÜGEN" oder ähnlichen Links oder Schaltflächen bestätigen Sie Ihre Absicht, durch diese Bedingungen rechtlich gebunden zu sein, und erkennen an, dass Ihre elektronische Eingabe eine gültige elektronische Unterschrift darstellt.

17.5 Telefon- und SMS-Kommunikation

Durch die Eingabe Ihrer Telefonnummer in unserem Dienst erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, unter dieser Nummer Mitteilungen von uns, unseren Vertretern, Repräsentanten, Tochtergesellschaften oder Geschäftspartnern per E-Mail, SMS oder Textnachrichten, Telefonanrufe und Push-Benachrichtigungen zu erhalten, die für die oben genannten Zwecke erforderlich sind. Sie erklären sich ferner ausdrücklich damit einverstanden, dass diese Mitteilungen, einschließlich Telefonanrufe, SMS oder Textnachrichten, mit automatischer Technologie, wie z. B. einem automatischen Telefonwählsystem oder einer künstlichen oder aufgezeichneten Stimme, erzeugt werden können, und zwar auch dann, wenn Ihre Telefonnummer(n) auf einer "Do-Not-Call"-Liste aufgeführt sind.

Zu den Mitteilungen von uns, einschließlich unserer Agenten, Vertreter, Tochtergesellschaften oder Geschäftspartner, gehören unter anderem: betriebliche Mitteilungen in Bezug auf Ihr Konto oder die Nutzung des Dienstes, einschließlich Kontoverifizierung und Nachrichtenbenachrichtigungen, Aktualisierungen in Bezug auf neue und bestehende Funktionen des Dienstes, Marketinginformationen und Werbeaktionen von uns, unseren Agenten, Vertretern, Tochtergesellschaften oder Geschäftspartnern, Nachrichten in Bezug auf den Dienst und alle anderen Zwecke, die damit zusammenhängen oder zur Durchsetzung dieser Bedingungen erforderlich sind. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, Sonderangebote, Werbematerialien und andere Mitteilungen zu erhalten.

Wir werden Ihre Handynummer gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwenden. Sie versichern, dass Sie für die von Ihnen angegebene(n) Telefonnummer(n) der derzeitige Abonnent oder gewöhnliche Nutzer sind und dass Sie befugt sind, die oben beschriebene Einwilligung zu erteilen, unter dieser(n) Nummer(n) kontaktiert zu werden. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie die Nutzung einer bestimmten Telefonnummer einstellen. Für den Empfang dieser Anrufe oder Textnachrichten können die üblichen Gebühren anfallen. Sie sind für diese Gebühren verantwortlich.

Sie erkennen an, dass Sie nicht verpflichtet sind, dem Erhalt von Werbetexten oder -anrufen als Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes oder der von anderen Unternehmen angebotenen Dienste zuzustimmen. Bitte beachten Sie, dass die Zustimmung keine Bedingung für die Nutzung unseres Dienstes ist und dass die Zustimmung jederzeit widerrufen werden kann. Ein Widerruf kann sich jedoch auf Ihre Nutzung des Dienstes auswirken.

Wir können Telefongespräche, die wir mit Ihnen oder in Ihrem Namen handelnden Personen führen, überwachen oder aufzeichnen, unabhängig davon, ob Sie uns anrufen oder wir Sie anrufen. Wir werden die Ergebnisse der Überwachung und Aufzeichnung in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwenden.

17.6 Kontaktinformationen

Für allgemeine Anfragen oder Unterstützung, rechtliche Angelegenheiten, Fragen zum Datenschutz oder andere Fragen wenden Sie sich bitte an support@theleaply.com.

Um sicherzustellen, dass Sie unsere Mitteilungen erhalten, fügen Sie bitte unsere Support-E-Mail-Adresse zu Ihrem Kontaktbuch hinzu und setzen Sie sie auf die Whitelist als "sicherer" oder "zugelassener" Absender. Bitte beachten Sie, dass die Tatsache, dass unsere E-Mail als Spam, Junk-Mail oder Massensendung gefiltert und nicht in Ihrem Posteingang angezeigt wird, keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder den angenommenen Erhalt einer an Sie gesendeten Mitteilung hat.

Durch die weitere Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen in ihrer Gesamtheit zustimmen.

18. Hinweis in Bezug auf Apple

Wenn Sie über den App Store von Apple Inc. ("Apple") auf den Dienst zugreifen oder den Dienst auf einem iOS-Gerät nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Bestimmungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen:

Anerkenntnis. Diese Bedingungen gelten nur zwischen Ihnen und dem Unternehmen, nicht mit Apple. Apple ist nicht verantwortlich für den Dienst oder dessen Inhalt.

Umfang der Lizenz. Die Ihnen gewährte Lizenz ist persönlich, beschränkt, nicht exklusiv und nicht übertragbar und erlaubt Ihnen, den Dienst nur auf iOS-Geräten zu installieren und zu nutzen, die Sie besitzen oder kontrollieren, und zwar ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke und vorbehaltlich der App-Store-Nutzungsbedingungen von Apple.

Wartung und Support. Das Unternehmen ist allein verantwortlich für die Erbringung von Wartungs- oder Supportleistungen im Zusammenhang mit den Diensten, die gemäß diesen Bedingungen oder dem anwendbaren Recht erforderlich sind. Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für die Services zu erbringen.

Gewährleistungsausschluss. Das Unternehmen trägt die alleinige Verantwortung für alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, soweit diese nicht wirksam abgelehnt werden. Wenn der Dienst nicht mit einer anwendbaren Garantie übereinstimmt, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple wird Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten. Soweit gesetzlich zulässig, hat Apple keine weiteren Garantieverpflichtungen in Bezug auf den Dienst.

Ansprüche und Haftung. Das Unternehmen, nicht Apple, ist allein verantwortlich für die Behandlung von Ansprüchen in Bezug auf:

  • Produkthaftung;
  • Nichteinhaltung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen;
  • Verbraucherschutz- oder ähnliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst oder Ihrer Nutzung des Dienstes.

Geistige Eigentumsrechte. Wenn ein Dritter behauptet, dass der Dienst oder Ihre Nutzung des Dienstes seine geistigen Eigentumsrechte verletzt, ist das Unternehmen (nicht Apple) für die Bearbeitung solcher Ansprüche verantwortlich, einschließlich der Untersuchung, Verteidigung, Beilegung oder Lösung.

Vertragsbedingungen von Drittanbietern. Ihre Nutzung des Dienstes muss mit allen geltenden Vereinbarungen Dritter übereinstimmen, die von Ihrer Nutzung des Dienstes betroffen sein können.

Einhaltung der Gesetze. Durch die Nutzung des Dienstes erklären und garantieren Sie, dass:

  • Sie befinden sich nicht in einem Land, gegen das die US-Regierung ein Embargo verhängt hat oder das als "terroristenunterstützendes" Land eingestuft ist.
  • Sie sind nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt.

Drittbegünstigte. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, erkennen Sie an, dass Apple das Recht hat, diese gegen Sie durchzusetzen.

Kontaktinformationen. Bei Fragen, Beschwerden oder Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Dienst kontaktieren Sie uns bitte wie unter support@theleaply.com angegeben.

Gemeinsame Nutzung durch Familien. Das Unternehmen genehmigt ausdrücklich die Nutzung des Dienstes durch mehrere Nutzer über die Familienfreigabe oder eine ähnliche von Apple bereitgestellte Funktion.

19. Hinweis zu Google Play

Wenn Sie über Google Play, das von Google Inc. oder einem seiner verbundenen Unternehmen ("Google") betrieben wird, auf den Dienst zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Bestimmungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen:

Wenn es einen Konflikt gibt zwischen:

  • Die Google Play-Nutzungsbedingungen und die Google Play-Geschäfts- und Programmrichtlinien oder andere Bedingungen, die Google als Standard-Endnutzer-Lizenzbedingungen für Google Play festlegt ("Google Play-Bedingungen"); und
  • Diese Begriffe,

In diesem Fall gelten die Google Play-Bedingungen in Bezug auf Ihre Nutzung des von Google Play heruntergeladenen Dienstes.

Sie erkennen an, dass Google nicht für die Einhaltung oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen oder der Google Play-Bedingungen verantwortlich oder haftbar ist, sei es durch Sie, das Unternehmen oder einen anderen Nutzer.