Termos de uso e serviço

Nossa Política de Privacidade é parte integrante destes Termos e descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Também poderemos publicar políticas adicionais, termos suplementares ou avisos no Serviço de tempos em tempos. Esses termos são incorporados por referência e se aplicarão ao seu uso do Serviço.

Podemos atualizar, modificar ou remover partes destes Termos a nosso critério exclusivo, na medida permitida pela legislação aplicável. Isso poderá ocorrer quando introduzirmos ou descontinuarmos recursos, tecnologias ou serviços, para atender a requisitos legais, regulamentares ou contratuais, ou em resposta a circunstâncias excepcionais ou imprevistas. Quando exigido por lei, nós o notificaremos sobre essas alterações.

Indicaremos todas as atualizações revisando a data da "Última atualização". Salvo especificação em contrário, os Termos atualizados entrarão em vigor assim que forem publicados no Serviço. Recomendamos que você revise os Termos periodicamente para se manter informado sobre quaisquer alterações. Ao continuar a usar o Serviço após a entrada em vigor das atualizações, você concorda com os Termos revisados. Se não concordar, você deverá parar de usar o Serviço imediatamente, excluir sua conta e cancelar sua assinatura.

Também podemos atualizar, alterar, suspender ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte, conteúdo ou recurso) a qualquer momento, sem aviso prévio e sem responsabilidade para com você ou qualquer outra pessoa (por exemplo, para oferecer ou testar recursos, tecnologias ou serviços novos ou diferentes, para reparar, melhorar ou desenvolver ainda mais o Serviço, para cumprir requisitos legais, regulamentares ou contratuais, ou em resposta a circunstâncias excepcionais ou imprevistas). Alguns serviços e recursos podem não estar disponíveis em todos os países, em todos os idiomas ou em todos os sistemas operacionais.

Para acessar determinados recursos do Serviço, talvez seja necessário registrar uma conta ("Conta") e fornecer informações precisas e completas durante o processo de registro.

Ao criar uma Conta, você declara e garante que: (1) as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atualizadas; (2) você atualizará as informações da sua Conta conforme necessário para mantê-las precisas; (3) seu uso do Serviço está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis e com estes Termos.

O não fornecimento ou a não manutenção de informações precisas pode afetar a funcionalidade do Serviço, e talvez não possamos notificá-lo sobre atualizações importantes.

O Serviço é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Ao criar uma Conta, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade e que tem autoridade legal para celebrar e cumprir estes Termos. Se tiver menos de 18 anos, você está proibido de usar o Serviço.

Poderemos suspender ou encerrar sua Conta se você violar estes Termos ou a legislação aplicável, fornecer informações falsas ou enganosas ou se envolver em atividades fraudulentas, abusivas ou não autorizadas. A rescisão poderá resultar na perda de acesso aos dados ou benefícios de sua conta. Na medida do permitido por lei, não somos responsáveis pelas consequências resultantes do encerramento da conta.

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua Conta, inclusive detalhes de login e senhas, e por todas as atividades realizadas na sua Conta. Você não pode vender, alugar, arrendar, compartilhar ou fornecer acesso à sua Conta a qualquer outra pessoa, incluindo, sem limitação, a cobrança de qualquer pessoa pelo acesso à sua Conta. A Empresa reserva-se todos os direitos e recursos legais disponíveis para impedir o uso não autorizado do Serviço, incluindo, entre outros, barreiras tecnológicas, mapeamento de IP e, em casos graves, o contato direto com o seu provedor de serviços de Internet (ISP) em relação a esse uso não autorizado. Se você suspeitar de acesso não autorizado ou de uma violação de segurança, deverá nos notificar imediatamente pelo e-mail support@theleaply.com.

Não nos responsabilizamos por qualquer perda, transações não autorizadas ou danos resultantes do acesso à sua Conta devido à sua falha em proteger suas credenciais. É sua responsabilidade usar senhas seguras e tomar as precauções necessárias para evitar acesso não autorizado.

Você só pode registrar uma Conta no Serviço. É proibido criar várias contas para o mesmo indivíduo. Reservamo-nos o direito de encerrar quaisquer contas duplicadas a nosso critério exclusivo, sem aviso prévio e sem responsabilidade para com o usuário.

No caso de sua morte ou incapacidade legal, sua Conta não será transferida a terceiros. Ao recebermos documentação comprovada de sua morte ou incapacidade (como certidão de óbito ou ordem judicial), reservamo-nos o direito de encerrar sua Conta e cancelar todas as assinaturas ativas. Nesses casos, processaremos as solicitações de reembolso de acordo com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis e a Garantia de Reembolso. Se desejar nos notificar sobre tais circunstâncias, entre em contato conosco pelo e-mail support@theleaply.com.

O Serviço, incluindo seu software, conteúdo, logotipos, marcas registradas e quaisquer materiais associados, permanece como propriedade exclusiva da Empresa ou de seus licenciadores. O acesso ou o uso do Serviço não lhe concede a propriedade de nenhum direito de propriedade intelectual além do que está explicitamente declarado nestes Termos. Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do Serviço, a menos que expressamente permitido.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço para fins pessoais e não comerciais. Essa licença permite que você instale e use o Aplicativo em seu dispositivo móvel pessoal, mas não permite sublicenciamento, revenda, modificação ou uso não autorizado. Qualquer violação destes Termos poderá resultar na suspensão ou no cancelamento imediato de seu acesso ao Serviço.

O Serviço pode permitir que você envie, carregue ou compartilhe textos, imagens, mensagens, comentários e outros materiais ("Conteúdo do Usuário"). Ao enviar o Conteúdo do Usuário, você concede à Empresa uma licença mundial, perpétua, irrevogável e isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, distribuir e criar trabalhos derivados do seu conteúdo para fins de aprimoramento, operação e promoção do Serviço. Essa licença não abrange seus dados pessoais, que são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade.

Ao enviar, publicar ou fornecer qualquer avaliação, classificação, comentário, depoimento ou outro feedback ("Avaliação") sobre o Serviço em qualquer plataforma, incluindo, entre outros, a Apple App Store, a Google Play Store e outros mercados de aplicativos móveis, sites, plataformas de mídia social ou diretamente para a Empresa, você concede à Empresa e suas afiliadas o direito não exclusivo, mundial, perpétuo, irrevogável, isento de royalties, sublicenciável e transferível para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, distribuir, executar publicamente, exibir publicamente e criar trabalhos derivados de tais Comentários para qualquer finalidade legal, incluindo, entre outros, marketing, publicidade, atividades promocionais, desenvolvimento de produtos e engajamento do cliente, em qualquer mídia atualmente conhecida ou desenvolvida posteriormente, sem aviso prévio, atribuição ou compensação para você.

Você reconhece e concorda que:

1. A Empresa não é obrigada a usar, exibir ou manter qualquer Comentário e poderá remover ou editar Comentários a seu critério.
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3. A Empresa não é responsável pelo conteúdo dos Comentários publicados pelos usuários e não endossa nenhuma opinião expressa neles.

Se desejar solicitar a remoção de uma Avaliação que tenha enviado, entre em contato com a Empresa pelo e-mail support@theleaply.com.

Você mantém a propriedade de qualquer Conteúdo do Usuário que enviar, sujeito à licença concedida à Empresa. Ao enviar o Conteúdo do Usuário, você declara e garante que é proprietário ou tem todos os direitos e permissões necessários para conceder a licença acima. Você confirma que seu conteúdo não infringe qualquer propriedade intelectual, privacidade ou direitos contratuais de terceiros e que quaisquer direitos de terceiros, inclusive direitos morais, sobre o Conteúdo do Usuário foram legalmente renunciados ou concedidos a você. A Empresa e seus sucessores poderão usar o Conteúdo do Usuário sem compensá-lo.

Uma vez enviado, o Conteúdo do Usuário poderá permanecer acessível mesmo se removido por você. Se desejar revogar a licença concedida para um Conteúdo do Usuário específico, entre em contato com support@theleaply.com. No entanto, qualquer uso anterior do conteúdo não será afetado. A Empresa não é responsável por armazenar ou manter cópias do Conteúdo do Usuário removido e não se responsabiliza por qualquer perda incorrida devido à sua remoção.

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Se você acredita que qualquer conteúdo disponível por meio do Serviço infringe seus direitos de propriedade intelectual, notifique-nos pelo e-mail support@theleaply.com com as seguintes informações:

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O Serviço oferece acesso por assinatura aos seus recursos e conteúdos, que podem ser adquiridos diretamente da Empresa por meio do site (“Compra pela Web”) ou através da App Store e do Google Play (“Compra no aplicativo”). Todas as taxas de assinatura aplicáveis, condições de cobrança e durações (por exemplo, 4 semanas, 12 semanas, 24 semanas) serão exibidas na tela de pagamento ou na finalização da compra, antes da autorização do pagamento. Nossos preços podem variar dependendo da sua região, do plano selecionado, do pacote ou da duração da assinatura, de promoções sazonais e de descontos aplicáveis. Alguns recursos limitados do Serviço podem estar disponíveis gratuitamente, mas o acesso completo requer uma assinatura paga.

O usuário reconhece que é de sua responsabilidade garantir que tenha apenas uma assinatura ativa por vez.

Ao concluir o processo de integração no Site ou no Aplicativo, você verá as opções de assinatura disponíveis, seus preços, durações e métodos de pagamento aceitos (por exemplo, Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Ao selecionar uma assinatura e autorizar o pagamento, você instrui o processador de pagamento aplicável a cobrar o método de pagamento selecionado. Assim que o pagamento for validado, você receberá acesso ao Serviço.

Para compras na Web, os pagamentos são feitos por processadores de pagamento terceirizados, que você autoriza a cobrar o método de pagamento selecionado. Esses processadores lidam com o processamento de transações e nos notificam sobre pagamentos bem-sucedidos.

Todas as assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. O período de renovação corresponde ao prazo inicial da assinatura, a menos que seja divulgado de outra forma no momento da compra. Para evitar a renovação, você deve cancelar sua assinatura pelo menos 24 horas antes da data de renovação.

Ao prosseguir com uma assinatura, você reconhece que as cobranças serão aplicadas periodicamente com base no ciclo de faturamento selecionado. A taxa de renovação não será maior do que a taxa do período de assinatura imediatamente anterior, excluindo qualquer preço promocional (introdutório) e de desconto, a menos que o notifiquemos sobre uma alteração na taxa antes da renovação automática.

Para compras na Web, o cancelamento deve ser concluído por meio das configurações de conta do site, no aplicativo móvel ou entrando em contato conosco pelo e-mail support@theleaply.com. A exclusão do aplicativo não cancela sua assinatura.

Além da sua assinatura, você pode ter a opção de comprar itens adicionais, como conteúdo premium, consultas ou recursos suplementares. Esses add-ons podem ser compras únicas ou cobranças recorrentes. O cancelamento de sua assinatura principal também cancelará todos os complementos recorrentes associados, mas o cancelamento de um complemento isolado não afeta sua assinatura principal.

Em geral, os reembolsos são elegíveis se as condições de nossa Garantia de Devolução do Dinheiro forem atendidas ou se exigidas pela lei obrigatória aplicável. Em outros casos, os pagamentos de compras pela Web não são reembolsáveis.

Se você for residente da União Europeia ou do Reino Unido, tem o direito legal de rescindir um contrato de compra de serviços digitais no prazo de 14 dias após a primeira compra, sem fornecer qualquer motivo e sem incorrer em custos adicionais. Se você tiver recebido acesso a uma avaliação gratuita, o período de desistência expirará 14 dias após o início da avaliação gratuita, e não a partir da data do pagamento.

Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos notificar por e-mail em support@theleaply.com informando sua decisão de rescindir o contrato. Embora você possa usar o modelo de formulário de rescisão fornecido abaixo, ele não é obrigatório. Sua solicitação de rescisão será considerada válida se enviada antes do término do período de rescisão de 14 dias.

Se o usuário exercer seu direito de rescisão, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do usuário sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que recebermos o aviso de rescisão. Os reembolsos serão processados usando o mesmo método de pagamento usado para a transação original, a menos que você tenha concordado expressamente com o contrário. Você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado do reembolso.

Se você consentiu expressamente com o fornecimento imediato do Serviço antes da expiração do período de cancelamento e reconheceu que perderá seu direito de cancelamento, você não terá direito a um reembolso por qualquer conteúdo digital que já tenha sido entregue. No caso de serviços digitais, você poderá ter direito a um reembolso proporcional, com base na parte do Serviço fornecida antes de sua solicitação de cancelamento. Se essa disposição se aplicar, forneceremos a você a confirmação de seu consentimento prévio e expresso e o reconhecimento em uma mídia durável.

Para: Leaply, e-mail: support@theleaply.com

Assunto: Exercício do direito de retirada

Venho por meio desta notificá-lo de minha rescisão do contrato para a compra do seguinte serviço:

Nome do serviço:

Data de compra / início da avaliação gratuita:

Nome completo:

Endereço de e-mail:

Método de pagamento utilizado:

Data da solicitação:

(Assinatura necessária se enviado por correio)

Se residir na Califórnia, você tem o direito de cancelar sua compra a qualquer momento antes da meia-noite do quinto dia útil após a data da compra. Se você exercer esse direito, emitiremos um reembolso total do valor pago.

Para solicitar um reembolso de acordo com esta política, você deve nos notificar sobre o cancelamento entrando em contato com support@theleaply.com antes do prazo de cancelamento. Os reembolsos serão processados usando o mesmo método de pagamento usado para a transação original, e nenhuma taxa adicional será incorrida para o reembolso.

Se desejar solicitar o reembolso de um pagamento feito por meio de um método reembolsável, como cartão de crédito ou débito, recomendamos que entre em contato conosco primeiro pelo e-mail support@theleaply.com antes de iniciar um estorno com o provedor de pagamento. Isso nos dá a oportunidade de analisar sua solicitação e tentar resolver o problema diretamente. Se um estorno ou disputa já tiver sido iniciado com seu banco ou provedor de pagamento, talvez não possamos processar um reembolso enquanto o caso estiver sendo analisado. O processo de resolução de disputas normalmente leva de 15 a 30 dias, dependendo de seu banco ou provedor de pagamento. Quando o caso for encerrado e o status for atualizado em nosso sistema, poderemos analisar sua solicitação de reembolso.

Os reembolsos, quando aplicáveis, não são processados em tempo real. Se confirmarmos que um reembolso foi emitido, aguarde pelo menos 15 dias úteis para que o reembolso seja refletido em sua conta. Você reconhece que não tem direito a receber vários reembolsos pela mesma transação e concorda que, se solicitar um reembolso diretamente de nós, não iniciará uma solicitação de reembolso ou estorno separada por meio do seu provedor de pagamento, a menos que sua solicitação tenha sido negada por nós. Se você receber reembolsos duplicados devido a solicitações de reembolso separadas, reservamo-nos o direito de trabalhar com o seu provedor de pagamento para reverter um desses reembolsos.

Se você iniciar um estorno ou reverter um pagamento, poderemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço. Se um estorno for resolvido a nosso favor, você poderá entrar em contato com support@theleaply.com para discutir o restabelecimento de sua conta.

Conforme descrito em nossa Política de Privacidade, suas informações de identificação pessoal podem ser compartilhadas com nosso processador de pagamentos para auxiliar na resposta a solicitações de estorno.

Estornos fraudulentos ou impróprios podem resultar em um banimento permanente do Serviço e em possíveis ações legais.

Podemos oferecer avaliações gratuitas que fornecem acesso temporário ao Serviço. A duração e os termos da avaliação serão exibidos no momento da inscrição. Se você não cancelar antes do término da avaliação, sua assinatura será automaticamente convertida em uma assinatura paga, e a taxa aplicável será cobrada.

Recomendamos que você acompanhe o período de avaliação e cancele-o antes do término, caso não queira continuar. A Empresa se reserva o direito de modificar, revogar ou restringir a elegibilidade para a avaliação a qualquer momento.

Ocasionalmente, também podemos oferecer ofertas com desconto que são renovadas automaticamente pelo preço total sem desconto após o término do período de desconto. No entanto, não temos nenhuma obrigação de oferecer tais avaliações e não garantimos sua disponibilidade.

Podemos, a nosso critério exclusivo, aplicar preços promocionais, descontos, cupons ou outras reduções à taxa de assinatura de qualquer usuário ou período de faturamento; essas reduções podem ser individualizadas, limitadas no tempo e sujeitas a termos adicionais, não nos obrigam a oferecer o mesmo ao usuário ou a outros e, a menos que expressamente declarado de outra forma, não serão aplicadas retroativamente nem resultarão em reembolsos de cobranças anteriores.

Podemos fornecer cartões-presente ou códigos promocionais que podem ser resgatados para recursos adicionais, aprimoramentos, funcionalidades, conteúdo, serviços em um Serviço específico e por um período limitado de tempo, sujeitos a requisitos de qualificação (os "Códigos Promocionais"). Os Códigos Promocionais não têm valor em dinheiro, são pessoais, intransferíveis, não sublicenciáveis e não temos nenhuma obrigação de fornecer qualquer compensação em relação a um Código Promocional.

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, podemos modificar as taxas de assinatura a qualquer momento. Se a notificação for exigida pela legislação aplicável, nós o informaremos sobre as alterações de preços da maneira e no prazo exigidos pelos regulamentos. Quando nenhum prazo específico for prescrito, forneceremos um aviso com pelo menos 14 dias de antecedência, publicando os preços atualizados no Aplicativo, enviando uma notificação por e-mail ou usando outros métodos de comunicação de destaque. Os preços revisados entrarão em vigor conforme especificado no aviso.

Se você não concordar com as taxas atualizadas, poderá cancelar sua assinatura antes que o novo preço entre em vigor ou abster-se de pagar antecipadamente pelo acesso contínuo ao Serviço.

Se um pagamento for recusado ou não for recebido no vencimento, poderemos notificá-lo para que atualize seu método de pagamento. No entanto, se o problema não for resolvido, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço sem aviso prévio. Qualquer conteúdo, dados ou configurações personalizadas associados à sua conta poderão ser perdidos como resultado.

O Serviço é disponibilizado apenas para os fins a que se destina. Você não poderá usar o Serviço para atividades não autorizadas, comerciais ou competitivas, a menos que expressamente aprovado por nós.

Você concorda em não se envolver nas seguintes atividades ao usar o Serviço:

• Coletar, extrair ou recuperar sistematicamente dados ou outro conteúdo do Serviço para criar um banco de dados, uma compilação ou um diretório sem nossa permissão expressa.
• Usar o Serviço para quaisquer fins não autorizados, inclusive modificar, adaptar, melhorar ou criar trabalhos derivados do Serviço.
• Usar o Serviço para fins comerciais ou de geração de receita, a menos que explicitamente aprovado por nós.
• Tornar o Serviço acessível por meio de uma rede que permita que vários dispositivos ou usuários o acessem simultaneamente, a menos que seja permitido.
• Desenvolver, lançar ou usar o Serviço para criar um produto, serviço ou software concorrente.
• Usar qualquer uma de nossas informações proprietárias, propriedade intelectual ou interfaces para desenvolver, licenciar ou distribuir aplicativos, acessórios ou outros produtos relacionados.
• Contornar, desativar ou interferir nos recursos de segurança do Serviço.
• Enquadrar, incorporar ou criar links para o Serviço sem autorização.
• Interferir ou interromper o Serviço, as redes ou os servidores conectados ao Serviço, ou criar uma carga indevida em nossa infraestrutura.
• Descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa ou tentar acessar o código-fonte de qualquer parte do Serviço.
• Contornar ou tentar contornar restrições de acesso ou medidas de segurança implementadas no Serviço.
• Carregar, transmitir ou distribuir malware, vírus, worms, cavalos de troia ou outros softwares prejudiciais que possam danificar o Serviço ou os dispositivos de outras pessoas.
• Usar, lançar ou distribuir qualquer sistema automatizado (por exemplo, bots, spiders, scrapers, utilitários de trapaça) para acessar ou interagir com o Serviço.
• Enviar e-mails comerciais não solicitados ou participar de atividades relacionadas a spam.
• Envolver-se em qualquer atividade que possa prejudicar, manchar ou danificar a reputação da Empresa ou do Serviço.
• Usar o Serviço em violação de quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.

Esperamos que todos os usuários interajam com nossa equipe de suporte ao cliente de maneira respeitosa e profissional. Se, a qualquer momento, sua comunicação ou comportamento for considerado assédio, abuso, ameaça ou ofensa, reservamo-nos o direito de encerrar sua conta imediatamente.

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"UMA EXONERAÇÃO GERAL NÃO SE ESTENDE A REIVINDICAÇÕES QUE O CREDOR OU A PARTE EXONERADA NÃO SAIBA OU SUSPEITE QUE EXISTAM EM SEU FAVOR NO MOMENTO DA EXECUÇÃO DA EXONERAÇÃO E QUE, SE CONHECIDAS POR ELE, TERIAM AFETADO MATERIALMENTE SEU ACORDO COM O DEVEDOR OU A PARTE EXONERADA."

AO ACEITAR ESTES TERMOS, VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE PODE ESTAR RENUNCIANDO A DIREITOS COM RELAÇÃO A REIVINDICAÇÕES ATUALMENTE DESCONHECIDAS OU INSUSPEITAS.

ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM DETERMINADAS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES DE RESPONSABILIDADE, INCLUSIVE PARA DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS. NA MEDIDA EM QUE QUALQUER PARTE DESSAS LIMITAÇÕES FOR CONSIDERADA INEXEQUÍVEL DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL, AS LIMITAÇÕES RESTANTES AINDA SE APLICARÃO NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA.

SE FOR CONSTATADO QUE QUALQUER RECURSO ESTABELECIDO NESTES TERMOS FALHOU EM SUA FINALIDADE ESSENCIAL, TODAS AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE RESTANTES AINDA SERÃO APLICÁVEIS. DIREITOS ADICIONAIS DO CONSUMIDOR PODEM SER APLICADOS DEPENDENDO DE SUA JURISDIÇÃO.

Você e nós concordamos que esforços informais e de boa fé para resolver disputas geralmente resultam em um resultado mais rápido e econômico. Portanto, se você pretende fazer valer uma reivindicação de qualquer Disputa (conforme definido acima) contra a Empresa, você deve primeiro enviar à Empresa uma notificação por escrito da Disputa ("Notificação") que forneça à Empresa algumas informações básicas sobre você e a Disputa. Qualquer Notificação deve incluir (i) seu nome, endereço e endereço de e-mail, (ii) uma descrição detalhada da sua Disputa; (iii) quaisquer fatos relevantes relacionados ao seu uso do Site e do Serviço (incluindo o ID da sua conta, capturas de tela do perfil e qualquer outra coisa que nos ajude a identificar a sua conta); (iv) uma descrição detalhada da reparação que você está buscando, incluindo um cálculo de quaisquer danos monetários que você esteja buscando; e (v) uma declaração assinada pessoalmente por você (e não por seu advogado) verificando a precisão das informações na Notificação. A Notificação deve ser individualizada, o que significa que ela pode se referir apenas à sua disputa e à disputa de nenhuma outra pessoa. Se você estiver preenchendo uma Notificação para outra pessoa, deverá incluir todas as informações descritas acima e também uma declaração descrevendo seu relacionamento com a pessoa e por que ela não pode preencher a Notificação por si mesma.

Você deve enviar a Notificação para a Empresa no seguinte endereço:

Momentumix Limited, Georgiou A, 83, Shop 17, Potamos Germasogeias, 4047, Limassol, Chipre

Atenção: Jurídico

Se precisarmos enviar-lhe um Aviso, nós o enviaremos para as informações de contato que temos disponíveis, que podem incluir, se aplicável, as informações de contato associadas à sua conta.

Após recebermos uma Notificação, você e nós concordamos em nos empenhar de boa-fé para resolver a Disputa entre nós por um período de 60 dias por meio de negociação informal. O período de 60 dias pode ser prorrogado se você e nós concordarmos que essa prorrogação provavelmente levará a uma solução. Como parte do processo de negociação informal, você e nós concordamos que ambos participaremos de pelo menos uma videoconferência individualizada ("Videoconferência"). A videoconferência poderá ser realizada via Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp ou qualquer outra plataforma semelhante que você e nós concordarmos e à qual ambos tenhamos acesso. A videoconferência pode ser realizada após o período de 60 dias, se necessário. Se você for representado por um advogado em sua Disputa, seu advogado poderá participar da Videoconferência, mas você ainda deverá comparecer e participar de boa-fé. A Empresa também é obrigada a participar da Videoconferência enviando um ou mais de seus representantes, e a Empresa também poderá enviar um ou mais de seus advogados. Se você não puder participar da Videoconferência por vídeo, poderá participar por telefone se certificar por escrito que existem circunstâncias que o impedem de comparecer por vídeo (como a falta de acesso a um telefone com uma câmera que funcione ou a impossibilidade de se conectar a uma conexão estável com a Internet). Você e nós concordamos que nós (e nossos advogados, se representados) trabalharemos de forma cooperativa para agendar a Videoconferência no primeiro momento mutuamente conveniente após o recebimento de uma Notificação. Você e nós também concordamos em envidar nossos melhores esforços para resolver a Disputa na Videoconferência. Se você e nós não conseguirmos resolver as questões identificadas na Notificação no prazo de 60 dias após o recebimento da Notificação completa (ou em um prazo maior, se acordado), você ou nós poderemos iniciar um processo de arbitragem ou um processo no tribunal de pequenas causas.

A conformidade com estes Procedimentos Informais de Resolução de Disputas é obrigatória e os procedimentos de Notificação Pré-Apresentação (incluindo o requisito de Videoconferência) são uma condição precedente para o início de qualquer arbitragem ou ação no tribunal de pequenas causas. O não cumprimento dos procedimentos é uma violação deste Acordo de Arbitragem.

Os procedimentos de Notificação Prévia Obrigatória são essenciais para que você e a Empresa tenham uma oportunidade significativa de resolver as Disputas de maneira econômica e eficiente. A menos que seja proibido pela lei aplicável, o provedor de arbitragem não aceitará nem administrará nenhuma demanda de arbitragem, a menos que a parte que a apresentar certifique, por escrito, que os procedimentos obrigatórios de Aviso Prévio (incluindo a exigência de videoconferência) foram totalmente cumpridos. Se a parte que apresentar a demanda de arbitragem não incluir uma certificação por escrito de que os procedimentos da Notificação Pré-Apresentação (incluindo a Videoconferência) foram cumpridos, o fórum de arbitragem deverá encerrar administrativamente a demanda de arbitragem e nenhuma taxa será devida pela parte que responder. Um tribunal de jurisdição competente terá autoridade para aplicar esta cláusula e para impedir qualquer processo de arbitragem ou ação de juizado de pequenas causas em conformidade.

Todas as ofertas, promessas, condutas e declarações feitas no curso do processo de Notificação Prévia Obrigatória por qualquer parte, seus agentes, funcionários e advogados são confidenciais e não são admissíveis para qualquer finalidade em qualquer processo subsequente (exceto quando exigido para certificar por escrito que os procedimentos da Notificação Prévia Obrigatória foram concluídos antes de apresentar uma demanda de arbitragem). As provas que, de outra forma, são admissíveis ou passíveis de serem descobertas não devem ser tornadas inadmissíveis ou não passíveis de serem descobertas por esta seção.

Sujeito aos requisitos jurisdicionais aplicáveis e aos requisitos de Notificação Prévia Obrigatória explicados acima, você ou a Empresa poderão optar por levar uma Disputa a um juizado de pequenas causas local em vez de recorrer à arbitragem, desde que a questão permaneça no juizado de pequenas causas e prossiga apenas individualmente. Se uma parte já tiver apresentado uma demanda de arbitragem, a outra parte poderá, a seu critério exclusivo, informar ao foro arbitral que opta por que a Disputa seja julgada no juizado de pequenas causas. Nesse momento, o fórum arbitral encerrará administrativamente a arbitragem e a Disputa será julgada no juizado de pequenas causas apropriado, sem taxas devidas pelo réu da arbitragem.

A arbitragem é uma maneira mais informal de resolver nossos desacordos do que uma ação judicial. Por exemplo, a arbitragem usa um árbitro neutro em vez de um juiz ou júri, envolve uma descoberta mais limitada e está sujeita a uma revisão muito limitada pelos tribunais. Embora o processo seja mais informal, os árbitros podem conceder algumas das mesmas indenizações e compensações individualizadas que um tribunal pode conceder. Um árbitro não pode, no entanto, ordenar que uma parte aja ou pare de fazer algo - isso é conhecido como "medida equitativa" Você ou nós podemos ir ao tribunal e buscar uma medida equitativa, inclusive entrando com uma moção para obrigar a outra parte a seguir este Acordo de Arbitragem. No entanto, você e nós concordamos que os únicos tribunais em que buscaremos uma medida equitativa são os tribunais estaduais e federais de Delaware. Essa exceção para medidas equitativas não renuncia a este Acordo de Arbitragem. Você e nós concordamos que a Lei Federal de Arbitragem dos EUA e a lei federal de arbitragem regem a interpretação e a aplicação desta cláusula. Um tribunal de jurisdição competente tem autoridade exclusiva para resolver qualquer controvérsia relacionada à interpretação, à aplicabilidade ou à executoriedade desta convenção de arbitragem vinculante. Esta cláusula de arbitragem sobreviverá à rescisão destes termos e à rescisão de sua conta.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, VOCÊ E A EMPRESA RENUNCIAM AO DIREITO A UM JULGAMENTO COM JÚRI E AO DIREITO DE LITIGAR DISPUTAS EM JUÍZO EM FAVOR DA ARBITRAGEM (EXCETO NO CASO DO JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS DESCRITO ACIMA). VOCÊ E A EMPRESA RENUNCIAM AO DIREITO DE AJUIZAR OU PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA CONTRA A OUTRA, INCLUINDO QUAISQUER AÇÕES ATUALMENTE PENDENTES CONTRA A EMPRESA. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, NÃO HAVERÁ DIREITO OU AUTORIDADE PARA QUE QUAISQUER REIVINDICAÇÕES SEJAM LITIGADAS EM JUÍZO EM UMA BASE DE CLASSE, COLETIVA, REPRESENTATIVA OU CONSOLIDADA.

COM EXCEÇÃO DOS PROCEDIMENTOS DE ARQUIVAMENTO EM MASSA DESCRITOS ABAIXO, VOCÊ E NÓS CONCORDAMOS QUE

• O ÁRBITRO SOMENTE PODERÁ CONCEDER A TUTELA FINAL EM FAVOR DA PARTE INDIVIDUAL QUE BUSCA A TUTELA E SOMENTE NA MEDIDA NECESSÁRIA PARA FORNECER A TUTELA FINAL GARANTIDA PELA REIVINDICAÇÃO DESSA PARTE INDIVIDUAL.
• O ÁRBITRO NÃO PODERÁ CONCEDER UMA MEDIDA FINAL PARA, CONTRA OU EM NOME DE QUALQUER PESSOA QUE NÃO SEJA PARTE DA ARBITRAGEM EM UMA BASE DE CLASSE, COLETIVA OU REPRESENTATIVA.

SE UM TRIBUNAL DETERMINAR QUE QUALQUER UMA DAS PROIBIÇÕES DESTE PARÁGRAFO É INEXEQUÍVEL PARA UMA DETERMINADA REIVINDICAÇÃO OU SOLICITAÇÃO DE TUTELA, E TODOS OS RECURSOS DESSA DECISÃO FOREM CONFIRMADOS E TAL DECISÃO SE TORNAR DEFINITIVA, ENTÃO VOCÊ E A EMPRESA CONCORDAM QUE ESSA REIVINDICAÇÃO OU SOLICITAÇÃO DE TUTELA ESPECÍFICA DEVERÁ PROSSEGUIR NO TRIBUNAL, MAS DEVERÁ SER SUSPENSA ENQUANTO SE AGUARDA A ARBITRAGEM INDIVIDUAL DAS DEMAIS REIVINDICAÇÕES DE TUTELA QUE VOCÊ APRESENTOU. SE ESTE PARÁGRAFO ESPECÍFICO FOR CONSIDERADO INEXEQUÍVEL, A TOTALIDADE DESTA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM (EXCETO A RENÚNCIA A JULGAMENTO POR JÚRI E O PROCEDIMENTO INFORMAL DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS) SERÁ NULA E SEM EFEITO.

A arbitragem será regida pelas regras aplicáveis da National Arbitration & Mediation ("NAM") (incluindo as Regras e Procedimentos Abrangentes de Resolução de Disputas e as Regras Suplementares para Registros de Arbitragem em Massa, conforme aplicável) ("Regras da NAM"), conforme modificadas por este Contrato de Arbitragem, e será administrada pela NAM. As Regras da NAM estão disponíveis on-line em www.namadr.com ou mediante solicitação por escrito no endereço de notificação listado acima. Você pode obter um formulário para iniciar a arbitragem com a NAM em: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf ou entrando em contato com a NAM.

Se o NAM não estiver disponível ou não estiver disposto a fazê-lo, outro provedor de arbitragem deverá ser selecionado pelas partes que o fará ou, se as partes não conseguirem chegar a um acordo sobre um administrador alternativo, pelo tribunal, de acordo com o §5 do artigo 9 U.S.C.

Você e nós concordamos que a parte que inicia a arbitragem deve enviar uma certificação por escrito de que cumpriu e completou os requisitos da Notificação Obrigatória de Pré-Apresentação e dos Procedimentos Informais de Resolução de Disputas, anexada a qualquer demanda de arbitragem. A demanda por arbitragem e a certificação devem ser assinadas pessoalmente pela parte que está iniciando a arbitragem (e seu advogado, se representado).

A arbitragem será realizada em inglês. Um único árbitro independente e imparcial será nomeado remotamente de acordo com as Regras da NAM, conforme modificadas neste documento. Você e a Empresa concordam em cumprir as regras a seguir, que têm como objetivo simplificar o processo de resolução de disputas e reduzir os custos e os encargos para as partes: (i) a arbitragem será conduzida on-line e/ou será baseada exclusivamente em apresentações por escrito, a maneira específica a ser escolhida pela parte que iniciar a arbitragem; (ii) a arbitragem não exigirá qualquer comparecimento pessoal das partes ou testemunhas, a menos que seja mutuamente acordado por escrito pelas partes ou que o árbitro decida que uma audiência formal é necessária.(ii) a arbitragem não exigirá o comparecimento pessoal das partes ou de testemunhas, a menos que seja mutuamente acordado por escrito entre as partes ou que o árbitro decida que uma audiência formal é necessária; e (iii) qualquer julgamento sobre a sentença que o árbitro proferir poderá ser registrado em qualquer tribunal de jurisdição competente.

Se for necessária uma audiência presencial e você residir nos Estados Unidos, a audiência ocorrerá em Delaware, a menos que o árbitro determine que isso representaria uma dificuldade para você, caso em que a audiência presencial poderá ser conduzida no estado e no condado de residência do requerente. Se você residir fora dos Estados Unidos, o local de qualquer audiência presencial será determinado pelas Regras da NAM.

A sentença do árbitro será por escrito e incluirá uma declaração estabelecendo as razões para a disposição de qualquer reivindicação. O árbitro aplicará as leis do Estado da Flórida na condução da arbitragem. O usuário reconhece que estes termos e o uso do Serviço evidenciam uma transação envolvendo comércio interestadual. A Lei Federal de Arbitragem dos Estados Unidos regerá a interpretação, a aplicação e os procedimentos.

O Árbitro está vinculado a este Acordo de Arbitragem e deverá aderir a ele. Caso as Regras da NAM entrem em conflito com este Contrato de Arbitragem, os termos deste Contrato de Arbitragem prevalecerão. Se o Árbitro determinar que a aplicação estrita de qualquer termo deste Acordo de Arbitragem resultaria em uma arbitragem fundamentalmente injusta, o Árbitro terá autoridade para modificar tal termo na medida necessária para garantir uma arbitragem fundamentalmente justa que seja consistente com a resolução eficiente e econômica de Disputas.

A menos que você e a Empresa concordem de outra forma, a arbitragem será conduzida virtualmente por vídeo ou teleconferência.

Salvo circunstâncias extraordinárias, o árbitro emitirá sua decisão no prazo de 120 dias a partir da data em que o árbitro for nomeado. O árbitro poderá estender esse prazo por mais 30 dias no interesse da justiça. Todos os procedimentos de arbitragem serão fechados ao público e confidenciais, e todos os registros relacionados a eles serão permanentemente selados, exceto quando necessário para obter a confirmação judicial da sentença arbitral. A sentença do árbitro será por escrito e incluirá uma declaração estabelecendo as razões para a disposição de qualquer reivindicação.

A sentença arbitral é vinculante apenas entre você e a Empresa e não terá nenhum efeito preclusivo em outra arbitragem ou processo que envolva uma parte diferente.

O pagamento das taxas de arbitragem (as taxas impostas pelo administrador da arbitragem, incluindo as taxas de registro, do árbitro e da audiência) será regido pelas Regras da NAM aplicáveis, a menos que você se qualifique para uma isenção de taxa de acordo com a lei aplicável. Se, depois de esgotar todas as isenções de taxas potencialmente disponíveis, o árbitro considerar que as taxas de arbitragem serão proibitivas para você em comparação com o litígio, pagaremos as taxas de apresentação, de árbitro e de audiência na arbitragem que o árbitro considerar necessárias para evitar que a arbitragem tenha um custo proibitivo, independentemente do resultado da arbitragem, a menos que o árbitro determine que sua(s) reivindicação(ões) foi(ram) frívola(s) ou apresentada(s) com um propósito impróprio ou afirmada(s) de má-fé.

Você e nós concordamos que a arbitragem deve ser econômica para todas as partes e que qualquer parte pode se envolver com a NAM para tratar da redução ou do adiamento das taxas.

Mediante solicitação sua ou nossa, o Árbitro emitirá uma ordem exigindo que as informações confidenciais de qualquer uma das partes divulgadas durante a arbitragem (seja em documentos ou oralmente) não possam ser usadas ou divulgadas, exceto em relação à arbitragem ou a um processo para executar a sentença arbitral e que qualquer arquivamento judicial permitido de informações confidenciais seja feito sob sigilo.

Pelo menos dez (10) dias corridos antes da data marcada para a audiência de arbitragem, você ou a Empresa poderão apresentar uma oferta de julgamento por escrito à outra parte para permitir o julgamento em termos específicos. Se a oferta for aceita, a oferta com a prova de aceitação deverá ser enviada ao provedor de arbitragem, que deverá proferir a sentença de acordo. Se a oferta não for aceita antes da audiência de arbitragem ou dentro de trinta (30) dias corridos após ter sido feita, o que ocorrer primeiro, ela será considerada retirada e não poderá ser usada como prova na arbitragem. Se uma oferta feita por uma parte não for aceita pela outra parte, e a outra parte não conseguir obter uma sentença mais favorável, a outra parte não recuperará seus custos pós-oferta e pagará os custos da parte ofertante a partir do momento da oferta (que, somente para fins de ofertas de julgamento, poderá incluir honorários advocatícios razoáveis, na medida em que sejam recuperáveis por lei, em um valor que não exceda os danos concedidos).

As partes concordam que quaisquer disputas com relação à(s) oferta(s) de acordo ou oferta(s) de julgamento em um Arquivamento em Massa devem ser resolvidas por um único árbitro na medida em que tais ofertas contenham os mesmos termos materiais. Para arbitragens que envolvam partes representadas, os advogados das partes representadas concordam em comunicar ofertas de acordo individuais ou ofertas de julgamento a cada um dos requerentes ou requeridos da arbitragem a quem essas ofertas forem estendidas.

As disposições a seguir estabelecem procedimentos adicionais que se aplicam a solicitações de arbitragem em massa. Se dez (10) ou mais reivindicações semelhantes forem apresentadas contra a Empresa pelos mesmos advogados ou por advogados coordenados, ou se forem coordenadas de outra forma, de acordo com a definição e os critérios de "Arquivamentos em massa" estabelecidos nas Regras da NAM, você e nós entendemos e concordamos que esses procedimentos adicionais serão aplicados e que a resolução da sua disputa poderá ser atrasada. Você e nós concordamos que, durante todo esse processo, nossos advogados se reunirão e conversarão para discutir modificações nesses procedimentos com base nas necessidades específicas do arquivamento em massa. Você e nós concordamos em envidar todos os esforços razoáveis para maximizar a integridade e a eficiência da arbitragem para resolver as Disputas entre nós, especialmente aquelas que envolvem Arquivamentos em Massa, e também nos comprometemos a agir de boa-fé para aderir aos procedimentos estabelecidos nesta seção. As partes também concordam que a aplicação desses procedimentos de Arquivamento em Massa foi razoavelmente projetada para resultar em um julgamento eficiente e justo das reivindicações.

Arbitragens Bellwether para processos em massa. Os procedimentos de Bellwether são incentivados por tribunais e administradores de arbitragem quando há várias disputas envolvendo reivindicações semelhantes contra as mesmas partes ou partes relacionadas. As partes deverão selecionar dez reivindicações de arbitragem individuais (cinco por lado), designadas como "Casos de Teste Inicial", para prosseguir com a arbitragem. Somente os Casos de Teste Inicial deverão ser apresentados ao árbitro. Todas as outras reivindicações serão mantidas em suspenso. Isso significa que as taxas de registro serão pagas somente para os Casos de Teste Inicial; para todas as outras demandas de arbitragem em um Registro em Massa, as taxas de registro (juntamente com qualquer consideração do árbitro sobre as outras demandas) serão mantidas em suspenso, e nem você nem a Empresa serão obrigados a pagar tais taxas de registro. Você e a Empresa também concordam que nem você nem nós seremos considerados infratores deste Acordo de Arbitragem por não pagarmos tais taxas de registro, e que nem você nem nós teremos direito a quaisquer recursos contratuais, estatutários ou outros, danos ou sanções de qualquer tipo por não pagarmos tais taxas de registro. Se, de acordo com esta subseção, uma parte protocolar Arbitragens que não sejam do tipo Belwether com o provedor de arbitragem, as partes concordam que o provedor de arbitragem manterá essas demandas em suspenso e não as encaminhará ao árbitro até a resolução dos Casos de Teste Inicial. A menos que as reivindicações sejam resolvidas antecipadamente ou que o cronograma seja estendido, os árbitros apresentarão uma sentença final para os Casos de Teste Inicial dentro de 120 dias da conferência inicial de pré-audiência.

Mediação Global em Arquivamentos em Massa. Após a resolução dos Casos de Teste Inicial, as partes concordam em se envolver em uma mediação global de todas as reivindicações de arbitragem individuais restantes que compõem o Arquivamento em Massa ("Mediação Global"), adiando quaisquer custos de arquivamento associados aos Casos de Teste Não Inicial até que os Casos de Teste Inicial e a Mediação Global subsequente sejam concluídos. Depois que os prêmios finais forem fornecidos ao mediador nos Casos de Teste Inicial, o mediador e as partes terão 90 dias para chegar a um acordo sobre uma metodologia substantiva e fazer uma oferta para resolver os casos pendentes. Se as Partes não conseguirem resolver as reivindicações pendentes durante a Mediação Global, as Partes poderão optar por sair do processo de arbitragem e prosseguir no tribunal com as reivindicações restantes. A notificação da desistência deverá ser fornecida por escrito no prazo de 60 dias após o encerramento da Mediação Global. Na ausência de aviso de desistência, as arbitragens poderão então ser registradas e administradas pelo provedor de arbitragem. Você e nós também reconhecemos que qualquer estatuto de limitações aplicável deverá ser suspenso até a resolução do processo de mediação global.

Divisibilidade. Se qualquer parte desta cláusula de Arbitragem em Massa for declarada inválida, nula ou inexequível, essa cláusula poderá ser separada do Contrato de Arbitragem e não afetará a validade e a exequibilidade das cláusulas restantes.

Existing Users. Users who previously agreed to arbitrate may reject this updated Arbitration Agreement by following the opt-out method below, but such users will still be bound by the most recent prior version of the Arbitration Agreement and will otherwise be bound by these terms. Previous or existing users who do not opt out of this updated Arbitration Agreement will be bound by this Arbitration Agreement and it shall apply to all disputes between such users and the Company, including those arising (but not actually filed in arbitration) before the effective date of these terms. Arbitration demands that have already been actually filed with an arbitration provider before the effective date of this Arbitration Agreement and in compliance with a prior version of this Arbitration Agreement are subject to the prior version's terms.

New Users. Users who create an account with the Company for the first time on or after June 16, 2026 may opt out of this Arbitration Agreement.

Method and Impact of Opting Out. Subject to the above, you may opt out of this Arbitration Agreement by sending written notice of your decision to opt out to: support@theleaply.com, (1) within 31 days after the Arbitration Agreement became effective, as indicated in the "Last Updated" date of the terms, (2) you first use of the Services. Your notice must include:

• Your name
• Your username (if any)
• The email address and/or phone number you used to set up your account (if you have one)
• An unequivocal statement that you want to opt out of this Arbitration Agreement

If you opt out of this Arbitration Agreement, all other parts of the terms and any other agreements between you and the Company will continue to apply to you. Opting out of this Arbitration Agreement has no effect on any other arbitration agreements that you may currently have, or may enter in the future, with us.

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Nenhuma falha ou atraso por parte da Empresa no exercício de qualquer um de seus direitos sob estes Termos será considerado uma renúncia a tais direitos, nem qualquer exercício parcial de direitos impedirá a aplicação posterior desses ou de quaisquer outros direitos sob estes Termos. A renúncia de qualquer disposição não constituirá renúncia de qualquer violação ou inadimplência subsequente.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, o restante destes Termos permanecerá em pleno vigor e efeito. A disposição inválida ou inexequível deverá ser modificada ou substituída na medida necessária para torná-la válida e exequível, mantendo a intenção das partes na medida máxima permitida por lei.

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Empresa com relação ao assunto aqui tratado e substituem todos os acordos, entendimentos e representações anteriores, sejam eles escritos ou verbais.

Todas as disposições destes Termos que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão, incluindo, entre outras, disposições relacionadas à propriedade e à propriedade intelectual, isenções de garantias, limitações de responsabilidade, indenização e resolução de disputas, sobreviverão à rescisão.

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