Prefere cancelar pelo seu telefone? Você pode fazer isso com apenas alguns toques, e as etapas são as mesmas no iPhone e no Android.

Use essa rota se não conseguir fazer login, se detectar uma cobrança desconhecida ou se não tiver certeza de como funciona seu plano Leaply. Nossa equipe lida com questões de cobrança e o orienta sobre o cancelamento manual.

Envie uma mensagem por meio de nosso formulário de contato com seu nome e sobrenome, seu e-mail e uma breve nota sobre seu problema. A maioria das respostas é enviada em minutos. Se sua solicitação for urgente, mencione isso na linha de assunto para que possamos priorizá-la.

A maioria dos cancelamentos é simples, mas o reembolso do Leaply é um processo separado com suas próprias regras. Veja a seguir o que se qualifica e o que não se qualifica.

Quando você cancela antes do término do período de cobrança atual, sua assinatura permanece ativa até o término desse período - você mantém acesso total aos programas, ao conteúdo e ao progresso até essa data. Após essa data, não haverá mais cobranças e a assinatura simplesmente terminará. Dessa forma, o cancelamento antecipado nunca lhe custa o tempo pelo qual você já pagou.

Envie um e-mail para nossa equipe de atendimento ao cliente com seu nome e sobrenome e uma breve explicação. Nossa equipe de atendimento ao cliente trata as solicitações de reembolso como prioridade máxima - respondemos a 100% dos e-mails que recebemos, para que sua mensagem nunca passe despercebida. Você sempre receberá uma resposta clara.

Os detalhes completos de elegibilidade para reembolso da assinatura de cancelamento do Leaply estão em nosso Termos de uso e serviço.

Antes de finalizar qualquer coisa, vale a pena considerar o seguinte: o bem-estar não é construído em uma semana. Práticas para regulação do sistema nervoso e o suporte linfático tendem a se agravar com o tempo, e as pesquisas sobre formação de hábitos apontam para a mesma conclusão: a consistência é muito mais importante do que a intensidade. Alguns minutos por dia, repetidos ao longo de semanas e meses, tendem a moldar a forma como seu corpo e sua mente se sentem mais do que qualquer sessão intensa isolada.

Esse é o princípio em torno do qual o Leaply foi criado. Cada plano é curto o suficiente para caber em um dia agitado, mas estruturado para que os benefícios se acumulem à medida que as práticas se tornem rotina - da mesma forma que uma caminhada diária ou um copo de água pela manhã se tornam uma segunda natureza.

Muitas pessoas acham que a maior mudança não ocorre nas primeiras semanas, mas mais tarde, quando as técnicas deixam de parecer "algo a fazer" e passam a fazer parte do modo como você cuida de si mesmo. O corpo responde ao ritmo, não à pressão.

Se o Leaply não for a opção certa para sua vida no momento, nós entendemos perfeitamente. Mas, se for uma questão de agendamento, nossa equipe pode ajudar - às vezes, basta um plano diferente ou uma pequena pausa.

Você mantém acesso total aos seus programas, conteúdo e progresso até o final do ciclo de faturamento atual. Após essa data, sua assinatura termina e nenhum outro pagamento será cobrado. Sua conta permanece em vigor - seus dados são tratados de acordo com nossa política de privacidade.

Estamos aqui sempre que você estiver pronto para voltar. Basta nos enviar uma mensagem para support@theleaply.com para continuar de onde parou. Se você esteve ausente por algum tempo, talvez tenhamos apagado seus registros anteriores para abrir espaço para um novo progresso - uma boa oportunidade para refazer nosso questionário para que seu novo plano corresponda às suas metas e necessidades atuais. De qualquer forma, nossa equipe de suporte terá prazer em orientá-lo na reativação.

O cancelamento não deve ser complicado. Seja por meio do aplicativo ou da nossa equipe, o processo de cancelamento de assinatura do Leaply é o mesmo: alguns cliques, uma confirmação e clareza sobre o que vem a seguir. Se algum dia você decidir voltar, sua conta estará pronta. Até lá, veja o que nossos membros dizem sobre sua experiência com a Leaply.